記者許力方／綜合報導 高雄橋頭一間火鍋店爆發訂位糾紛，有網友中秋連假期間打電話詢問，電話接通後還沒開口，接連3次遭店員嗆聲「在哭膩」、「家裡死人？」第3通電話氣得錄影存證。事件曝光後，店家發布道歉文，坦承員工言詞不當，因當天曾接獲多通未顯示號碼的惡作劇電話才誤會，並提出「免費包場」作為補償。 連打3通電話都被嗆　客人錄影存證 原文網址：https://www.ettoday.net/news/20260929/3245438.htm 當事網友受訪時透露，他們原本計畫連假到橋頭糖廠附近遊玩，順便前往該火鍋店用餐，事前打電話詢問能否訂位或現場候位。沒想到第一通電話接起後，都還沒來得及開口、表明來意，店員就嗆聲「哩洗咧靠杯膩」，讓他一度以為自己打錯電話，重新確認號碼後再打第2通，仍被辱罵「拎刀西郎膩？」便直接掛掉電話。 家人一度也難以置信，於是當事人第3次致電並錄影存證，沒想到依舊在尚未開口遭嗆聲「在哭是不是啊？家裡死人？」但他們全程沒有與店員爭吵，也能理解店家客滿或忙碌無法接聽，卻無法接受還沒說話就被辱罵。 原文網址：https://www.ettoday.net/news/20260929/3245438.htm 店家稱誤認惡作劇　73席包場邀客人用餐 林姓女店長事後受訪說明，當天營業前後，確實持續接到多通未顯示號碼來電，員工估計約有10通，因此誤以為又是惡作劇電話，已經針對此事向顧客致歉，該員工也已經離職，並提出補償方案，預計10月2日晚間暫停接待其他客人，將全店73個座位包場，邀請當事民眾及親友免費用餐；若時間無法配合，也可另行協調日期。 原文網址：https://www.ettoday.net/news/20260929/3245438.htm 不過，當事人認為店家最初將焦點放在惡作劇電話，並沒有回應自己遭辱罵的感受，因此即使店家提出招待吃飯，也不願接受「我們就是已經被這樣子問候全家人，我們怎麼敢去？」「我們心理上已經沒有辦法安心到店用餐，也對於食安及人身安全有所疑慮。」 當事人指控，直到現在店家持續沒有回應「真的有理解我們為什麼會生氣嗎？」以及為什麼直到現在口出惡言的當事者沒有出來當面說明或致歉。 原文網址：https://www.ettoday.net/news/20260929/3245438.htm 這就是找台男接電話的下場 太沒耐心了 台女接100通惡作劇電話 第101通一定還是會跟客人親切問好