集運海關申報時間似乎有點久？

我從淘寶購買兩張電腦桌，並且在11/24就下單集運回台，但自從11/28後就卡在向海關申報出口，詢問巧x郎客服，他們也是回答進度並不會即時更新，需要繼續等待之類的消息，想問一下大家是不是因為雙11的關係所以才這麼久？