淘寶退貨客服裝死不回

銘傳大學

買淘寶收到貨後發現東西缺件第一時間跟商家反應但商家態度消極承諾會補寄但等了十天都沒寄出這十天都有陸續詢問商家態度就是一直踢皮球後面裝不下去直接說沒貨申請退款也不同意跟淘寶客服反應後說只能退貨退款但只能自行寄回想問這種情況寄順豐貨到付款可以嗎商家惡意不收會是我要承擔運費嗎？還有什麼方式可以退款真的很無奈給差評商家也不怕🙄🙄🙄

淘寶
爛東西
垃圾人還我錢