🌸事前電訪
其實對於要不要電訪這回事
每位老師都有自己的想法
我也曾經糾結在要不要依循這樣的「形式」
來克服自己對通話的恐懼🥲
但我後來轉念一想
與其一直把它想成是前輩們叮囑必須做的事
不如當作事前了解學生及家長的歷程
其實在剛接新班的時候更能學生們的動態
以及每位家長的期待
就可以適時調整班級經營的走向！
畢竟除了電訪
也可以直接傳簡訊告知加LINE帳號
再個別詢間通話需求，其餘文字聯絡即可
也不失讓家長感受用心的管道啊～
班經方法本就沒有最好
只有比較適合的✅
網路上也很多高手前輩分享關於電訪的秘訣
我也不多班門弄斧
就分享一下我在電訪前會使用的表格✍️
（可直接掃圖片QRcode下載）
填入座號、姓名後
在通話前我會先瀏覽一遍學生的輔導資料
就能分辨出哪位家長是主要聯繫者（例如媽媽）
將其電話號碼填入後
後面也複製貼上其他電話（例如爸爸、市話）
以免主要聯繫者打不通
就可以透過其他方式聯絡囉！
打通後就會和家長詢問表格裡的內容
也就是平時學習狀況或個性需要老師特別注意處、
身體健康狀況&飲食習慣、
社園＆課後＆安親資訊、
放學路隊及接送人
再聽聽家長有沒有其它想法
最後提醒一下返校日或開學日的注意事項
一通5-10分鐘的電訪就能完美結束啦❤️
🌸LINE官方帳號運用
班級聯繫網路要運用什麼媒介建立
真的也是大家用習慣就好～
而我自己曾在安親班工作快三年
當時公司就是使用LINE官方帳號聯繫家長
因此我就直接沿用我習慣的方式啦！
至於「如何使用各種功能」的問題
也有很多前輩們用心寫過文章了
在此分享三個網站
提供給想要了解LINE官方帳號的老師們快速上手喔！
強烈建議大家拜讀過再使用
絕對會順手很多～
📍推薦教學網站
（可直接掃圖片QRcode進入）
👉官方介紹＋申請帳號處
👉「教育，大家的未來」教學文
👉「翻轉教育」大沈老師教學文
📍各種功能使用
而我自己喜歡把事情精簡化
所以從頭到尾只有用到四個功能
提供給大家參考
👉加入好友的歡迎訊息
家長加入後我會把名稱改成「座號OO爸爸/媽媽」
而歡迎訊息我是用這樣的格式：
「家長您好！
我是507班導師：OOO老師🙋🏻♀️
⭐️請先回覆您是哪位孩子的家長
老師後續才能與您作聯繫唷！⭐️
（例如：OO的媽媽）
歡迎您與孩子加入507大家庭🏫
有任何疑問或需協助之事宜
除了透過聯絡簿作溝通外
歡迎於每日7:00-21:00透過此帳號
或與老師電話聯繫進行討論🤝
（OO老師手機：09xxxxxxxx）
也可按開左下角三條線
查看並運用豐富的選單內容唷❤️
誠摯感謝您願意與OO老師
共創孩子們美好的學習歷程💪」
👉基本檔案
其實這就是編輯主頁的各式功能
門面的概念啦！
我有另外開放「貼文」功能
同步顯示下方「最新貼文」欄位
如有群發訊息會同步發文
還有家長可以透過「通話」功能打電話
但這個功能幾乎不會有人使用🤣
👉群發訊息
顧名思義就是可以發送給所有好友同一則訊息
一次最多三則訊息（文字和圖片分開計算）
但也因如此
我有請每個家庭加入一位家長即可
除非有什麼特殊原因才會多開放一位的名額
否則9月開始只剩200條免費訊息
實在不夠用🥲
👉圖文選單
關於設置方式請參考前面有提到的教學文
我是設計使用6格選單
除了「學生請假欄」是跳出文字之外
其他都是連結到相對應的Google雲端資料夾！
這邊有我自己用Canva設計的三個版本圖文選單
加上一個空白的版本
歡迎大家自由取用、編輯喔！❤️
🌸平時聯絡
📍班級面資訊傳達：聯絡簿紙本通知為主，群發訊息為輔。
我自己比較偏向訓練孩子轉知的責任與能力
所以在學校或班級的各式資訊傳遞方面
我能以紙本方式聯繫就不會另外再傳訊息
除非是一些重要緊急資訊、網頁連結、放假時的課前通知、戶外教育動態回報
才會使用到珍貴的群發訊息🤣
📍個人面親師交流：文字或通話都沒有絕對，但老師一定要盡告知義務，並用心交流。
相信大家都聽過「文字沒有溫度」這句話
也聽過前輩千交代萬交代有什麼是用電話講最好
當然我也認同用「說」的會比較快速且準確
但一定也有老師和我一樣
從小就對通話這件事有莫名的恐懼
或者比較習慣也擅長文字上的交流
所以我覺得只要用詞使用得當
就算是和家長用文字交流也是可以非常順暢的喔！
像我自己的習慣就蠻壁壘分明😆
孩子如果在校無論發生了大小事
第一時間都是用寫LINE訊息的方式先告知家長
一來不會唐突打擾到對方，畢竟有些家長是超級大忙人⋯⋯
二來家長會很放心老師是有在關注自己家的小孩的
三來在填寫輔導紀錄時，就可以直接複製貼上啊哈哈哈哈哈！
通常文字上能講的都講完
但事情真的很複雜的話
才會另外跟家長約時間通話
不過像生病、受傷等超緊急事件
當然就直接打電話過去🚨
如果遇到那種非電話不用的家長
或是家長真的有什麼緊急的事情
也能提醒他們
於孩子在校期間盡量打學校分機進來
不然老師真的沒有辦法一直盯著手機啊！
📍聯絡時間：互相尊重，潛移默化。
就如我上面所提及的
我的LINE沒有設置時間機器人
只有在歡迎訊息時提到請在7-21點聯絡老師
而目前我倒真的蠻幸運
沒有家長會半夜打來騷擾🤣
這或許就是互相尊重的結果吧～
希望家長可以配合的，老師自己也要做到
像我超過21點不會再主動聯絡家長、
雞毛蒜皮的小事都先以文字訊息為主、
通話之前絕對會先詢問方便與否、
無論通話或文字都保持最客氣的態度
親師溝通這個議題套用在不同群體
都有不同的方法可以運用、解決👍
以上只是分享我的做法
歡迎各位老師一起討論、分享喔❤️
☎️Dia老師課服中心
歡迎來我的IG聊天玩耍😍💖
