糾結了很久，還是決定把這篇發出來

在學校附近騎車可到的牙醫診所當過一段時間的牙助，其實離職之後，我一直告訴自己，已經離職換了新工作了，就不要再一直想但過了好一陣子，我還是一直想到在那間診所工作的日子，尤其想到醫療器械消毒這件事，我始終沒有辦法說服自己裝作沒看過、沒發生過我知道發這篇文可能會有人覺得我是離職了才來說，但如果只是因為工作累、同事難相處之類的原因，老實說我根本不會特地花時間寫這篇真正讓我一直糾結的是病人的衛生跟安全依照我離職前的工作安排，醫療器械消毒在我跟牙助前輩請假或未排版時，有相當一部分都是由一位外籍學生新人負責而在我任職期間，我和另一位牙助前輩一起帶了他將近三個月三個月的時間，真的不算短我們知道他沒有經驗，所以很多事情都願意慢慢教不管是器械消毒流程、容易出錯的地方，還是哪些步驟一定不能省略，我們都反覆示範、反覆提醒，至少重複教了四、五次以上可是同樣的錯誤還是不斷發生他很多時候不是因為不會，而是粗心、沒有把工作真正放在心上最讓人無力的是，在多次提醒之後，後面再提醒他哪個步驟沒有做好、哪裡需要重新消毒時，他不是虛心接受，而是直接擺臉色，好像提醒他的人才有問題偏偏醫療器械消毒不是一般工作那些器械都是直接接觸病人口腔的，每一個步驟都關係到病人的安全，沒有任何一個環節可以抱著「應該沒差吧」的心態我也不只一次向醫師反映這位新人的工作態度、粗心以及消毒流程上的問題可是得到的結果幾乎都是不了了之沒有重新教育，也沒有更積極的管理久而久之，我開始懷疑，到底是我太在意，還是真的沒有人把這件事放在心上後來因為我跟這位新人原本就認識，醫生也知道，所以只要他工作出錯，醫生第一個想到的人就是我，讓我去協助接手收拾不是因為那是我的工作，而是因為一句：「你們不是認識嗎？」於是很多原本不該由我承擔的事情，都變成我去善後我收拾過很多次，也提醒過很多次，希望他真的把工作做好但一次又一次下來，我發現問題根本沒有改善最後，我知道自己真的沒有辦法繼續待下去了，所以提出離職提完離職當天晚上，我在自己的限時動態抒發心情我分享的是我和一位牙助前輩討論工作的對話，內容是在討論這位新人的工作狀況，以及幾次出錯後需要其他人收拾善後的事情因為怕影響別人，我還特地把牙助前輩的名字截掉，只留下部分頭像我事實上在他後面被提醒，開始甩臉色、不耐煩之後，IG就已經封鎖他了，但沒想到他還是透過其他方式看到了，看到之後，竟然跑去找那位牙助前輩，把自己描述成受委屈的一方，也試圖影響她對我的看法不過幸好，那位牙助前輩一直都很了解我的個性更重要的是，她一路陪著我跟我一起帶這位新人，他的工作能力、工作態度以及經常出包的情況，她全部都看在眼裡這段時間除了我以外，很多次他犯錯，其實那位牙助前輩也默默幫忙收拾了許多，只是她沒有特別說出口所以當新人跑去找她之後，她並沒有只聽單方面的說法，而是主動來找我，告訴我這件事，也跟我聊了整個過程最後，我們之間的關係並沒有受到影響反而讓我更加確定，有些事情，只要真正一起工作過的人，其實都看得很清楚除了上面的事情，還有一點是讓我糾結了很久，後面疊加上新人原因，最後下定決心提離職的因素，是器械消毒紀錄我到職之後才知道，在我入職之前，診所曾經有一段時間的器械消毒紀錄是空白的原本我以為，既然空白，就應該去確認當時到底有沒有完成消毒沒想到醫師卻直接指示我，用我自己的簽章，把前面那些空白全部補齊可是那段時間，我根本還沒有到職我不知道那些器械到底是誰消毒的，也不知道是否真的依照程序完成，更不知道紀錄為什麼會空白我唯一知道的是，只要我蓋下去，那份紀錄看起來就會像一直都有人完成消毒並留下紀錄那一瞬間，我真的不知道該怎麼形容自己的心情我一直認為，醫療最重要的不只是技術，而是病人安全，以及每一份紀錄的真實性如果連消毒紀錄都可以事後補齊，那這份紀錄到底還剩下多少意義？離職之後，我才發現，自己在那邊上班心情很難好的因素，有大部份是一直在跟自己的價值觀拉扯我發這篇文，是希望醫療安全不要等到真的有人因此受害感染了，才有人願意重視有些身邊的親友大概知道我是在說哪一間，但基於保護自己，我不會直接公開診所名稱如果近期剛好有人在找相關工作，或是想看診但擔心不小心踩到雷，可以私訊和我聊聊。我會在保護自己及他人隱私的前提下，分享我親身經歷過的事情，讓大家多一個參考也希望，未來不要再有人跟我一樣，每天上班最擔心的，是病人會不會因為別人的疏忽粗心而在健康上受到影響