今天我臨時定了車票，因與家人坐同班次高鐵，但我的位置離她們非常的遙遠，而我家人是從左營出發，也已搭乘了。 因此我就到高鐵票務申請換位，票務人員查出我的車次時間，很有細心的解釋在發車30分鐘內是無法換位，所以我就打消換位念頭，坐手扶梯至驗票閘門。 剛離開手扶梯，驗票閘門的驗票員就走向我面前表明因接到我要換位的消息，但她們有發現我腳行動不便，也理解因家人已在左營上車，所已無法更改家人的票，因此協助幫我換位，最後在驗票員的服務下成功換位了。 我真的很感謝高鐵的票務人員及驗票人員，因為妳們的細心及協助，讓我在安全的環境下乘坐高鐵，真的很感動！ 大家工作辛苦也麻煩妳們了，祝各位高鐵服務人員工作順心！😊 （下次我會記得在發車30分前提前申請的）