#黑特#跟團 #文長 地表最差勁領隊
2016年7月19日 01:00
第一次出國膽小不敢自由行
但此次行程幾乎也快半自由了😂
先打個預防針這篇文章會非常長~
有時間的人再慢慢看
我媽媽上網訂購了某旅行社6天5夜的行程
包含環球影城跟東京迪士尼樂園
所以中間其他的小行程都非常緊湊
其實無法停留太久
第ㄧ天落地已經8點快9點了
住在機場旁飯店當於周圍根本沒東西逛
但有末班公車可以前往附近的shopping mall用晚餐
當時我們有問領隊怎麼去mall
領隊表示搭計程車要¥2000
我有稍微爬過文當然知道那個時間還有末班公車接駁一個人也才¥210
馬上問他不是有公車嗎
他說：那要很久你們要慢慢耗嗎？
最後他跟其他人叫計程車
急急把我們丟給飯店人員就搭車走了==
用破英文跟日文和飯店人員溝通過後
發現其實也差不到10分鐘末班公車就開了
價錢可是差了快10倍
第一天就對這領隊微微不滿
第二天迪士尼我根本玩瘋了XD
這部分當然是個別走~沒有異議~
領隊不專業的地方還是令人瞠目結舌
明明網路上當天表演時間表寫著『心願寄星空』取消
他卻告訴我們有煙火但我們要回飯店看不到
我就是從這裡開始對他的專業度起了疑心🤔
怎麼會連這種基本的作業都沒做就出團？
第三天我們幾乎整天都在車上
兩站下shopping mall休息
第二個下的點是清水夢之廣場
佔地不大 其實沒什麼人煙
有一個號稱小丸子故鄉的小小展區
一位需要再花¥600才能進去參觀
剛到的時候是15:20
領隊告訴我們預計停留兩個小時 約是17:20集合
我們座位比較前面
聽完集合時間確定解散我們就下車了
逛了逛uniquo就往小丸子展區去
小丸子的展區雖然有點貴
想說都來了所以我們就花錢進去沒關係
此時大約是16:00
進去玩差不多16:15就有一位團員進來找我們
說集合的時間改成16:30
我跟我朋友大傻眼🙄
怎麼會集合前15分鐘才告訴我們
重點是我們已經花了門票進來了耶
16:25的時候領隊就進來抓我們了
堅持要把我們帶離場也不管我們只逛到一半
照片都草草的拍連紀念章都不能好好蓋😭
回車上的路途我們一直跟他抱怨
憑什麼沒有事先告訴我們集合時間
應該是領隊要來找我們並『徵求』同意
而不是遇到了才來告知啊！
我這輩子搞不好只來這裡一趟耶
領隊只是烏龜般的把所有責任推給團員
🐢：大人他們想去比較有趣的地方嫌這裡太無聊了
這不是他們無不無聊的問題吧🙄🙄🙄
身為一個領隊隨時掌握團隊資訊協調大家不是基本的嗎
他那一天的行為著實讓我氣瘋
氣到在車上掉眼淚哭一個隆哩隆東😭😠😠😠
順帶一提晚上到飯店附近的藥妝店
明顯是有合作
因為領隊不停維持笑眯眯😄地說：『這邊盡量買把想買的買齊』
『不要擔心行李超重問題！可以買就盡量買！』
想想實在有夠虛偽🙄
第四天行程真的爆炸緊湊
是名古屋城、東大寺&奈良鹿公園、心齋橋、大阪免稅店
想當然爾名古屋城跟東大寺
這種需要時間細細品嚐的地方
我只能忍痛放棄了
像個無趣的觀光客沾一下醬油就走了😭
畢竟是跟團
到了大阪免稅店
又是😄🐢『不要擔心行李超重問題！可以買就盡量買！』
在車上也發了一堆糖果餅乾給我們
就是為了在這時候大力push我們買！東！西！
然而問他集合時間他也不說
🐢：我們買買東西就走了買好就走😄
😄不要擔心行李超重盡量買出來玩就是要花錢！
話說我們只是到免稅店旁邊的便利商店買了泡麵
一上車他馬上說：😬你們買泡麵？不怕超重？我們搭的是廉價航空餒不是華航
商店跟領隊的關係完全🙄此地無銀三百兩了
究竟免稅店賣所有東西是浮雲？是霧？
然後我們買的泡麵是石頭？🙄隨隨便便就超重？
由於晚上到心齋橋需要搭電車去
時間又晚了去了也是關門
(日本的店家真的很早就休息了><)
到飯店後領隊一下說要帶我們去逛逛
一下又說各自解散
說法反覆 大家就在大廳等他
給了我們一人一張¥500抵用券也沒說明
拿到券不就是應該要為我們問清楚嗎?
怎麼就一人一張發了就算了
我根本不想鳥他🙄媽媽腳也不舒服
就決定先回房間休息
脫隊我們自己在附近找東西吃
晚上我需要剪刀來剪衣服的標
便打了電話告訴櫃台I need a scissors
然後用糟糕的英文問他我需要下去拿嗎還是房間有還是會送過來
沒想到他們聽不懂😅
很焦慮的回答我wait
我也很焦慮的開始查剪刀日文是什麼
後來試圖告訴他日文 他還是叫我wait
就掛掉了
(ha sa mi 剪刀的日文XD)
過沒多久領隊打來
🐢🙁：你是@@@房？你剛是有打電話去跟櫃台要什麼是不是？
我：我需要一個剪刀剛剛用英文跟他們說了
🐢😡：啊他們聽不懂啊
我：我也有說日文耶
🐢😡：啊他們還是聽不懂啊
我🙄🙄🙄：所以我現在要自己下去拿？
🐢😡：對麻煩你了謝謝
我不知道你們看完這段的感想是什麼
我掛上電話只有火大
身為領隊不應該要協助我們嗎？
前一天晚上我一樣是講了scissors也是順利獲得剪刀呀
所以到頭來他也什麼沒幫上
順便告訴我旅館人員不會英文他媽的是我不對🙄真是謝囉
當晚我們自行去飯店外找了串燒店吃
才不去他推薦的吉野家
天啊開什麼玩笑
我到日本還要吃吉野家？？？？？
台灣都吃到膩了不要鬧了吧大哥！
大概從這天開始我只要進了飯店就開始任性不想跟他走
不過也只剩兩天了我應該早點開始耍脾氣XD
順帶一提🐢好像很想去心齋橋
當天吃早餐的時候
就告訴我們晚上沒時間去了
去環球那天也許可以早一點出來
然後大家一起去心齋橋
馬上被一堆人打槍
幹我花了那麼多錢進環球
就為了你一句要去原本不在當日行程的心齋橋
我朋友極力表示不願意
然後領隊後來竟然有點半針對對我朋友說
：好吧那你們不想去的也可以玩到８點啊🙄
『到時候我會教你們怎麼搭電車你們自己回來』
『不知道怎麼搭回來，很簡單，準備個一兩萬日幣搭計程車回來就好』
後面那句完全點燃我的怒火XD
所以我開始我的不配合運動(?
第五天環球影城
坐電車前的買票又拖好久
每次都要一個一個點大人小孩
都第五天了還是沒辦法又快又準確的處理買票事宜
這個專業度啊......🤔
相信去過環球的人都知道
進去最要緊的事就是先衝哈利波特園區的禁忌之旅
(大推！！！！！！！！！！！！我們還因為故障得以重新坐一次哈哈)
在路途上
🐢😏：不要先去哈利波特，先跟著我繞一圈園區再去，那邊我比較熟
熟個屁！！！！！！！！！！！！！！
我整個內心怒吼🙄已經懶得吐槽他了
此時他還是不間斷的說服我們
🐢🙁：『其實環球比較無聊沒什麼好玩的
也沒有遊行、煙火，你們可能很早就出來了』
現在環球正值15週年明明就有遊行
他為了自己想去心齋橋能夠講出這種話我也是醉了
後來的決議就是
大家在6點於JR站前集合去心齋橋，沒有集合的就代表要自己回去飯店
拿票的時候又是我一個傻眼點
明明行程確認單就有寫
哈利波特保證入場券
結果到了入口領隊突然說現在進去不用券
但是要趕快進去
幹！！！所以說我們的券呢？？？？
我也知道早一點哈利波特沒有管制啊
如果沒有券我何必要你==
我此時已經仰賴我的語言能力勝過領隊了
於是我們一路衝哈利波特
然後在環球玩到翻掉XD
玩到8點關門了才甘願走
雖然遊行跟表演確實是因為雨天取消了
但有參加到party就是爽
回飯店時已經是22:00多
有聽聞隔天領隊要帶大家去黑門市場
靠我們12點就要退房前往機場了
七早八早去黑門市場幹嘛？搞不好店都還沒開呀！
領隊自己也說了搞不好沒有開大家就是去沾沾醬油打打卡代表有去過
無聊🙄這種行為到底有什麼意義
所以我依然任性決定不去我要睡到高興XD
隔天早餐團員有跟我媽轉述
他們當天去心齋橋的慘況
領隊帶錯路搭錯車
買新車票的錢居然讓團員付
而且他也沒協助買票自顧自地晃到旁邊超商
他們往錯的地方走
有人發現不對勁停下來沒跟上的時候
領隊的態度竟然是🐢🙄：『他們沒跟上是他們的問題』
最後好不容易到了
領隊居然XD
看到他愛的甜點店帶著整團的人一起排隊
聽到這荒謬的事情我都傻眼到傻笑了
團員告訴他小朋友餓了需要吃飯
🐢🙁：那我的甜點怎麼辦
我的甜點怎麼辦
甜點怎麼辦
怎麼辦？？？？
幹那些帶著不定時爆哭炸彈的團員才想知道怎麼辦吧😅😅😅
最後他隨意帶著他們指路然後回去排他的甜點
一群人折騰到回飯店已經是23:00多了
聽完團員這段之後我媽對我的任性感到非常感激
也因為這悲慘遭遇所以團員一致決議不跟他去黑門了
到時候被丟包不就慘慘慘慘慘
要到機場前的遊覽車上
他一上車立刻恬不知恥地開口要一人1500的小費
連小孩都不放過
這種品質🤔兩個人1000我覺得就算好了
行程來到第五天其實我也累了完全不想爭執
(中間歷經各種問路、點菜、買東西、跟計程車司機聊天等等消耗腦力的事情)
(這些不是領隊該做的嗎)
整車的人付錢都付的很不高興
但還是付了
回國之後
我們第一件事是接家裡的貓咪回家
第二件事情就是打電話到公司客訴
當晚馬上就收到領隊的line道歉訊息
內容不外乎是
一切都是他『個人』的行為
跟公司無關 還有很爛的解釋上面的其ㄧ事件
在我們客訴兩天後公司回撥給我們
告訴我們有很多人都打來講一樣的事情
他們會好好調查他們會給我們一個交代
要我們稍安勿燥
然後在今天終於有個結論
小費的部分全團一人退750元
然後¥600的部分也會退給我們
我朋友有說
旅行社那邊表示這位完全沒有職業認知的領隊已經被辭退了
但消息準不準確我就不知道了
事情至此也算有了交代
旅行社在處理事情也算是有誠意
所以我不會公告出旅行社的名字跟領隊的名字
我只是想講講實話分享經驗而不是公審他
但旅行社處理的了事情
卻處理不了被毀掉的出國回憶
在明明應該歡快度假的時刻
我是真的哭了半天覺得憤怒委屈XD
希望大家都能遇到好的領隊
或者自己勇敢當自己的領隊ヾ(*´∀｀*)ﾉ
怕被認不要上FB謝謝6
_🐯🐯
