#黑特#圖#合發旅行社
國立中正大學 企業管理研究所
這幾天去澎湖三天兩夜
遇到的旅行社真的很糟糕
先是出發前就發生糾紛
我在3月就下訂單並且付訂金以及確定行程
旅行社也在3月告知我價錢
後來6月初的時候想說確定一下價錢怕旅行社有變動之類
打了一次電話跟我說會計還沒算好(?)
但當初3月就已經說6313了現在又跟我說不確定?
快到7月時男友又打了一次電話問
他們的答案一樣還沒算好
男友說那如果到時候帶不夠怎辦
他們的回答是
我們有提款機!!!?
沒提款卡的怎辦?吃土渡三天澎湖嗎
好,沒關係再等快到7月(6/30)的時候我又再問了一次
隔天都7月了還沒算出來?
我就火大了沒想到她更兇
“不是我們說怎樣就怎樣”??
我們只是想確定一下價錢
一群大學生出門多少都會擔心被騙吧
確認一下而已很過份嗎
而且這小姐態度真的很過份
當初選這家旅行社看過他評價不錯
但我們遇到的卻是這樣的對待
後來我們打電話到旅行社
要求能否換其他的業務小姐
沒想到他們卻說
哦那個沒辦法換哦接單了就無法改變
這樣的答案
OK 我們也認了想說別得罪旅行社不然到了澎湖被旅行社丟包就完蛋了
到了澎湖
看到我們兩晚下榻的“大飯店”
嗯真的很讚啊
他們所謂的6人房是4人房加兩個床墊(在地板)
日式的房間看起來卻像鬼屋
浴室更糟糕
燈黃的像百年沒用的房子似的
我們打電話給旅行社要求他們能否幫我們換房
得到的答案是
之前住的客人都沒問題
要我們自己問飯店....
飯店則是說沒有其他的房間....
一個互踢皮球的概念
後來最後的結果是
第一晚不能更換第二晚旅行社一人退450元讓我們另外找....
第二天吉貝島
下雨,原本9:30的船
我們沒趕上
只好等下一班10:30的船候位
這之間下起了豪大雨
旅行社也沒提醒我們是否想繼續活動
這攸關生命安全吧?
若我們選擇不繼續能否退錢之類的
也沒有收到任何關心
反而還是我們主動問下雨是否照常
第三天要回台灣了
一進到旅行社
當作視而不見完全忽略我們
這態度真的很糟糕
這一趟澎湖旅程
遇到這樣的旅行社讓我覺得有點失望
之後要去澎湖旅遊
真的要慎選旅行社




