*第一次發文，若有錯版再煩請告知＞＜ 之前有看到詢問關於昇恆昌免稅店預購的問題，所以才想說分享一下關於免稅店一些預購及提貨相關資訊供需要的人參考XD 《本篇所指的機場皆為桃園國際機場》 昇恆昌在機場的營業時間部分： 出境 06:00-23:00 入境 24小時（入境店面較少，基本上只有菸酒、食品和部分香水、化妝品） 目前來說，登機區A、B、C 三區 所見到的免稅店，目前都是屬於昇恆昌的，至於登機區D區 是屬於另一家免稅店采盟。 另外，在第一航廈部分（登機區A、B區）各有一間台灣菸酒公賣局。 在購買免稅品（或是有辦理入境提貨），記得要留意購買的免稅店是哪一家的唷～這樣後續如有任何問題或是要提貨，才可以即時協助處理！ -----（以下進入正題）----- 在昇恆昌預購的方式有兩種： 1. 網購預定（目前限桃園機場有此服務） a.如需使用此方式，需先成為昇恆昌網購會員（如果沒記錯，需年滿20歲後始可申請），才可開始訂購商品。 b.可於班機起飛前7天至4小時 線上網頁下單，輸入出境日期、航班、個人資料等資訊，線上會先綁定信用卡作為付款方式（酒類商品除外，皆為現場付款）。 《請留意，線上僅是綁定信用卡，並未完成結帳唷》 c.訂購完成後會收到電子預定資訊單 d.出國當天過海關之後，即可尋找登機門當區的提貨服務櫃檯進行結帳與領取商品 《如需辦理入境提貨服務，可於結帳時提出，服務人員會協助辦理。回國下機後，一樣找尋當區的提貨服務櫃檯提貨即可。》 注意事項： 1. 免稅品皆需有出、入境事實才可以購買，所以請記得下訂時需用出國人的個人資料、信用卡，且一定要到櫃檯進行結帳。 2.結帳時，如想改其他方式付款（或是有一些折價券、生日券要使用），皆可於結帳時向服務人員提出。 3.訂單成立後皆無法再做修改，如需更動可撥打客服專線。 4.需由本人提貨，無法由別人代為提貨（現場結帳時，需出示護照、登機證及當初綁定信用卡） 5.提貨時請仔細與服務人員核對，檢查無誤後恕無法提供退貨，如有問題可撥打客服專線。 《如結帳當下已不需此商品，可先告知服務人員，現場會取消此筆訂單。》 *網路訂購流程大致上是這樣，如有問題歡迎提出☺️ 2.市區預購（台北民權店、台北內湖店） 昇恆昌在台北市區也有兩家實體店面，這部分可能知道的人不多，但是只要有確定出國日期、機票訂位資料與護照，就可以去現場慢慢逛了～～ a.需先到客服櫃台辦理購物卡（需要出示機票訂位資料與護照，服務人員才能夠協助辦理） 《出國前45天就可以到市區免稅店購買商品了。》 《辦理購物卡時，若有入境提貨（寄貨）服務的需求，可先告知服務人員，他們會先將回程航班資訊一併落在購物卡上》 b.至店面慢慢選購商品，結帳時需將護照及購物卡給予營業員，他們會依據購物卡上的航班資訊輸入售貨單。結帳完成會給予顧客提貨白單。 《免稅商品皆需於出國時才能夠提領，所以會給提貨單；購買完稅商品則可直接帶走。》 c.出國當天過海關後，持提貨白單與護照、登機票至登機門附近的提貨服務櫃檯提貨/辦理寄貨（即入境提貨）。 《如有需入境提貨的需求，一定一定要記得出境時要去櫃檯辦理手續，如果真的不小心忘了，服務人員會於班機起飛前一小時電話通知提醒。倘若都沒有來辦理寄貨，會導致入境時拿不到市區預購的商品😂》 *(以下這一點是有辦理入境提貨才需留意）* d.辦理寄貨服務時，櫃檯提貨人員會跟你確認回程的日期、航班、名字及電話，確認完成會在提貨白單上釘上條碼交還顧客，屆時回國下機後，一樣至登機區附近提貨服務櫃檯取貨即可。 注意事項： 1.至市區購物時可跟親朋好友一同去，但是結帳人需為要出國的當事人（出境提貨時一樣會核對身分） 2.提貨時，如商品需帶出國且飛機有要轉機，請一定要跟服務人員告知，以避免商品在過境時被海關丟棄 3.市區預購的部分並未限定機場唷～是以顧客提供的航班資訊為主（如從松山飛就是在松山提貨） *//如需辦理入境提貨，有個非常重要（請畫星星✨）的前提：需為「同個」機場出、入境，無法從松山出去辦理桃園的入境提貨唷！！！ *出、入境提貨櫃檯皆為24小時* *第二航廈出境提貨櫃檯只有一個，在出證照查驗台後，往C區方向走一小段，Coach櫃隔壁* 以上，大致上分享到這邊（下台一鞠躬） 感謝各位耐心看完😂 祝大家都有個愉快的旅程😊 -免稅店小小員工