#問#機票#改名

世新大學

已爬文：機票、改名、香港航空、燦星、香港有在ptt上發文詢問，但還是想請問有相關經驗的人情況如下：暑假和朋友們要去香港旅遊，但一位朋友在訂了機票後才辦理護照，從小到大名字的羅馬拼音後面都有一個Y 但昨天辦理護照之後才被櫃檯小姐告知加了一個Y不符合通用拼音的規定，除非提供畢業證書等相關證明申請才能試試看變成原先訂的機票勢必得改名...... 致電香港航空時表示改名費為1200$台幣，但因為我們的機票是從skyscanner上透過燦星旅遊訂購，事先查了燦星網站上是寫改名費金額為500$，原本想說就這樣了事畢竟我們也要負責任但今天詢問之後客服人員表示改名費為1100$台幣，比我在網站上查的貴了600$。雖然沒有貴多少，但有一種被原地喊價的感覺......詢問說為什麼金額和網站上不同，也只說此金額為票務提供的金額，網站上寫的是團體旅客的報價如果這金額是明訂的話當然可以接受，但這樣的報價方式讓我覺得好像怪怪的，我第一次透過旅行社訂票，ptt上的版友有些人是航空公司在登機前會做備註，不另行收費，但情況可能跟我的又不太一樣，想再確認一下到底應該怎麼辦補充：在聯絡旅行社後他們提供給我一個方式是可以直接打給航空公司做更改，但航空公司方便卻表示一定要由開票人（旅行社）做修改，讓我更困惑我到底應該從哪個單位做處理？