淡江大學

虎航機票

2018年9月26日 17:30
小弟在今天早上買了虎航的優待票 (來回有優惠 )不過刷完卡後發現變成單程 打幾通給客服都滿線狀況就想說算了 去都有優惠了 回程就買其他家航空公司的回程 不過到了下午 虎航打來說那張訂單有問題(要來回程才有優惠) 那筆交易會協助我們刷退 可是我都已經買其他家的回程 也不能退了 想請問該怎麼辦? 可以堅持不讓他刷退嗎?(畢竟是他們系統出問題 而且我們還虧了回程的優得票) 也有朋友說航空公司不能單方面退刷 都已經交易成功了 航空公司就有義務履行 請大家給小弟一點意見 謝謝
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共 6 則回應
國立臺中科技大學
不讓刷退感覺比較好耶
國立屏東科技大學
不能喔,已經履行契約(買賣就是打契約),違約就是要負責,很簡單。
原PO - 淡江大學
B2 所以我可以不讓刷退是嗎? 可是他之前又說很抱歉什麼 但那張票會讓乘客無法搭機什麼的
弘光科技大學
就看你要不要堅持了 反正你站得住腳這點沒有錯 不然就要他們也支付你回程的損失啊
國立成功大學 民航研究所
告訴他 你們系統的問題,不是我的問題 拒絕刷退 否則消基會/民航局處理
樹人醫護管理專科學校
勸你維護自己權益 虎航處理訂票服務實在…自己體會