相信大家對skyscanner這個航班比價的app不陌生 如果你是最近有考慮出國的，可以參考一下travelgenio這個旅行社的評價 我在7月的時候透過skyscanner連接到travelgenio，訂了9/28華航台北往大阪的單程機票 在9月初的時候關西機場因為颱風的關係造成機場關閉(當時已經確定會關閉一個月） 後來收到travelgenio的mail告知我航班更改的訊息 我把mail上的網站或是google上他們家旅行社的網站都找一邊 網站難用就算了但也沒辦法做更改機票的動作 後來我直接到華航的櫃檯(南京東路營業所) 想請求做取消機票的動作 櫃檯告知該旅行社位於在法蘭克福，華航只能做發電報的動作請他們退票 讓我匪夷所思的是櫃檯秀給我的機票刷卡資訊非我本人使用的(卡號卡別完全不一樣，但我的明細有刷卡資訊） 隔天華航致電告知歐洲那邊有防洗錢防制法所以不能直接退錢到我的戶頭 這些連華航都沒辦法幫忙處理 接下來travelgenio還是寄了差不多的mail 一樣要我查航班動態一樣不能退票😑😑😑 後來朋友直接幫我打了電話到法蘭克福 他們的回答是只能退台幣1000(機票總共8900） 或是機票改期，但是需要補差額 我還有另外透過trip.com訂兩張來回機票(一樣是9/28台北大阪來回） 這個打電話過去都還可以全額退(不然就賠慘了😅） 最後只好當作花8000塊買個經驗🙄 如果各位有要買機票記得看清楚旅行社是哪裡的 網路上這家評價也不太好 像是付款後無法順利開票，或是要求你多補錢之類的 祝大家旅遊順利愉快