手機排版請見諒
過了一個禮拜才來發文😂
但想到還是氣到不行
只好上來討個拍拍
—————正文如下————
大概在11月初的時候,同學們相約要去台中玩「城市尋寶」,由於畢業後各自都有工作,只有假日能約,就約在了12/14-15這兩天下台中玩。
當初在討論住宿的部分時(總共9人,4對情侶➕一個Single dog😂),所以背包客棧不太適合我們,就選了一間民宿,當初選擇房間時就只有6人房的選項
然後價格又便宜所以就選擇了這間
沒想到是惡夢的開端⋯⋯
由於我是使用Booking.com 訂房,有使用這個訂房網站的人應該都知道,如果要跟房東對話只能打電話或是利用訊息,然後訊息的部分又必須透過Booking.com 小幫手傳遞訊息(簡單來說就是非常麻煩又很容易收不到訊息),所以很容易造成資訊上的落差,通常有訂房可能會收到以下的訊息
不過我沒有所謂的PayPal 付款方式,只好請房東另外給付款方式

等了一天都沒回覆,上面又寫說訂房兩天後要匯訂金,直接打去問付款方式才說太忙沒時間回覆🙄️
因為不想被取消房間當然馬上匯款啦,而且也傳了email回覆交易末五碼。
然在中途12/7時有跳出一條訊息問我因為沒有收到訂金是否保留房間,我當然選保留啦,訂金都匯款了,但是!!!房東卻在我們要住宿的前一天凌晨告知無收到匯款,所以不保留房間。
WTF?我早上6點多起來上廁所看到這個訊息整個人都醒了,X的我不是早就匯款了嗎??然後前一天凌晨跟我說不保留房間是哪招???
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真的是白人問號欸
都不知道該怎麼辦了
只好一大早打電話過去跟房東確認,當下我沒有看前面的訊息,一直以為是用簡訊回傳交易末五碼😂,然後跟房東確認有匯款之後還想說可能是我自己錯了有點抱歉,但是房東卻跟我說,我們9個人原本訂兩間6人房,要改成一間6人跟一間3人,但是價格不變,我又白人問號了,什麼叫做換成3人房價格不變???
所以有一間房的人要花6人房的錢住3人房?你覺得他們能接受?然後扯一堆理由說「哦,我們小姐弄錯價錢了,你想想看怎麼可能假日的6人房那麼便宜,blabla⋯⋯之類的」,我整個OS「X不是啊你們自己弄錯價錢怪消費者嗎🙄️」
所以我當下就說要再跟其他人討論看看。過沒多久他又打來說,不然換成4人房➕5人房,價格一樣不變,我們才比較能接受。
於是到了當天~
所有人到了住宿地點,大約早上10點多,我打給房東問他說確切的地點在哪(因為是在一中商圈裡面所以需要有人帶)
以下對話(過了一個禮拜有點忘了,我就打個大概)
房東:💩 我:🙄
🙄:你好,不好意思,我是昨天有跟你們確認過付款的x小姐,請問你們民宿在哪,我們已經到一中商圈了。
💩:啊我們是1500入住欸,現在很忙。
🙄:那可以先在大廳寄放行李之類的嗎?
💩:不行啊,現在就還不到入住時間,啊昨天我有請我們小姐找了一下你的匯款資料,他找了一個下午都沒有找到啊,所以就沒有幫你們保留房間了。
🙄️:我們人都到了然後你跟我說沒有房間嗎?昨天不是都說你有看到這筆款項了,現在才說沒有會不會太誇張了?
💩:我就沒查到你的款項啊,而且你也沒用Booking的訊息回覆,啊你有說傳簡訊告知我們也沒看到啊
🙄️:(我後來翻了一下訊息才發現是用email回傳,也有找到當時的寄件備份)不好意思我記錯了,你們當初是說要用email回傳,我也確實有回傳了。
💩:但我們就是沒查到啊
我朋友:(後來我開擴音,我朋友也有幫忙回覆)不然你們請一位下來跟我們談,畢竟我們人都已經在這邊了。
💩:我們現在很忙沒辦法派人下去
🙄️:我們現在突然沒有地方住也很困擾,麻煩排一個人下來跟我們談很難嗎?
💩:不然你用Booking的訊息回覆你匯款的資訊給我們,我們退款給你們
我朋友:是馬上退款嗎?
💩:對,馬上退款
於是我就用Booking.com 的訊息直接回覆住宿
然後他中途也一直在催促我們到底傳資料了沒
但是用Booking回覆訊息就要透過小幫手啊,跟他說了好幾次還是一直催🙄️
然後訊息傳出去了還是一直說沒收到,後來才打來說➕line回覆,一開始用line不就好了講那麼多浪費我電話費🙄️
之後就用line回覆
浪費我們超多時間🙄️
然後下午2點多才在那邊關心有沒有找到住宿==
因為是假日然後當天要找便宜一點的住宿肯定非常困難,所以我們就在一中耗了兩個多小時,超級浪費時間🙄️
總之這個旅程從一開始就讓人非常不開心
然後原本可以早早就開始尋寶,搞到下午才開始,然後有些關卡又很北爛😂,加上我們智商不足所以玩到晚上9點多還沒玩完,累個半死然後又花了比原本多的錢住了一間不是很優的民宿,畢竟臨時找的沒辦法👐
總之
找住宿要慎選
我Booking都等級2了,第一次遇到這種沒收到匯款然後怪消費者的人
其實我不知道房東能不能打給消費者啦,不然其實13號那天他找了一下午沒找到匯款紀錄的話可以聯絡我啊!但是他沒回覆訊息也沒打給我,反而是我們當天到那邊了,還是我打給房東他才跟我說沒有留房間!
如果我們下午3點準時到那邊要入住他才跟我們說的話,豈不是9個人要一起露宿街頭了==
真的是












