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關於長榮退票 有問題的請進

目前長榮有兩個版本的公告，主要分別是5月底以前的機票，跟六月份的機票 1️⃣五月前的
megapx
（1）要在4/24之前開票 （2）要在6/2之前打客服或找旅行社申請改票 退票也是6/2前，可以先在官網辦理看看，路徑：購票及旅遊規劃-退票申請/查訊，點進去之後輸入姓名拼音跟機票票號，通常官網開立沒有經過人工改票的就可以直接辦退了。不過如果官網不能退的話請打客服可以幫你人工辦退。 （3）如果改票到12/31之前的日期，可以免除一次改票手續費，但是如果有價差稅差還是要支付。 **請注意，每個國家的適用日期不太一樣 2️⃣六月的
megapx
六月的很簡單 基本上就只是開票日期往後延到5/7 改/退票日期延到7/7 其餘規則都跟上一版一樣 ———👋我是解惑分隔線——— 以上是現行作業辦法 以下是白話文版本 在一些航空資訊官網上面收集到一些大家常問到問題，希望看完這篇你們可以得到解答，就不用浪費時間打客服了 ✈️《退票》 1. 我原本是輕省票價A艙的，他票規說不能退，那我還可以官網辦退嗎？ A: 🙆🏻‍♀️可以，只要開票日跟航班日期都有符合，就可以全額退！ 2. 之前都說要等到班機取消才可以退，現在呢？ A: 🙆🏻‍♀️老話一句，只要開票日跟航班日期都有符合，就可以全額退！ 3. 如果是旅行社的票，一樣可以照長榮的公告辦理嗎？ A: 🙆🏻‍♀️理論上是可以，因為公告都有同步發到旅行社，但不保證旅行社會不會多收服務費。 4. 如果聯絡不到旅行社，可以直接找長榮退票嗎？ A: 🙅🏻‍♀️不行。還是要找到原開票旅行社才可以辦理。 5. 我x月就在官網辦退了，為什麼還沒收到錢？ A: 長榮退票作業時間大約1-2週，接著款項就會退到聯合信用卡中心，實際退費日期就要看發卡銀行的規定與合約內容而定，最長可能需要兩個月。 可以回去退票/申請查詢，就可以看到現在的退票進度。如果是已完成，就表示即便你再打電話去問，得到的答案還是會是已經退完了，要等信用卡撥款。如果真的要問到話，建議可以直接打信用卡公司確認。 6. 我已經找旅行社退票了，但錢一直沒收到。 A: 航空公司並不清楚旅行社的作業程序，建議直接找旅行社問會比較清楚。 ✈️《改票》 1. 我的行程都有符合，為什麼改票還是要錢？ A: 因為作業辦法可以免除一次的改票手續費，但是如果機票本身有票價差或稅金差還是要支付。 2. 我是旅行社開的票，但旅行社都不改/聯絡不到，可以直接找長榮嗎？ A: 建議還是找原開票旅行社。這裡有分成三種情況: (1)全程未用：🙅🏻‍♀️如果是沒有使用過的機票，只要是旅行社開立的，航空公司都沒辦法更動，只能找旅行社改。如果找不到旅行社...就只能說，機票這種東西本來就在官網買會比較有保障... (2)部分使用，台灣旅行社開立：🙆🏻‍♀️所謂部分使用，就是來回機票已經使用完第一段，剩回程還沒使用。這種情況下航空公司可以做更改，但會需要收取1000台幣的旅行社服務費，因此還是建議找原開票旅行社處理。 (3)部分使用，國外旅行社開立：🙆🏻‍♀️這種情況下航空公司可以做更改，不用收旅行社服務費。 但不管是什麼情況，都還是建議未來都找航空公司開票會比較保險。 3. 我要改票，但還沒決定日期可以怎麼辦？ A: 可以先在官網的行程管理裡面取消全部行程，或打客服，以避免未登機費，然後在最晚的期限前(6/2or7\7)前更改就行。 ⏰溫馨提醒⏰ 不管要改要退，都一定要在原訂的班機時間前取消行程，不然會有未登機費產生，而且是不能免除的!! 以上是目前有看到比較多人問的問題，如果有個別問題可以提出，如果可以回答我會幫忙 但如果還有疑惑，建議直接打客服詢問，畢竟官方的回答，不會錯 💁🏻‍♀️ 02-2501-1999 謝謝大家觀賞，希望有解答到一些人的問題🤜🤛👍
愛心
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