澎湖租車-博明租車很有事(抱怨文，文長)
輔仁大學 中國文學系
和友人在上週去澎湖自由行三天
決定租機車環島比較方便
在網路上爬了蠻多澎湖租車行的分享文
發現博明租車在澎湖算是蠻大間的
車況也還不錯
也有爬到有人在博明遇到不愉快的狀況
可以看PTT這篇文章但想說我們只是租機車應該不至於會有這種情況發生
文中有提到櫃台小姐態度很差這件事
我在寫MAIL跟打電話時覺得對方態度還算可以(接電話的都是老闆娘)
於是就決定下訂了
可能是因為分開訂了2天機車(第一天和第三天)跟七美望安的單點行程
他們還有便宜我們一個人50元
這時候還覺得他們蠻不錯的
但是！！
人生就是有很多的但是！
車行有提供從住宿地點接送到車行租車的服務
所以我們在到達喜來登飯店後
有打電話給車行請他們來喜來登接我們
約定時間到的時候
他們司機打電話來說在門口了
我們因為換泳裝跟整理隨身行李的緣故有耽誤了3分鐘左右
急匆匆的到門口後有一位司機很殷勤地問我們
是不是「○小姐」
我沒聽很清楚但想說應該就是車行的人了
然後和友人很開心地上車還和司機聊天
直到開出喜來登約3分鐘
我們才從聊天過程發現我們上錯了車那位司機載錯了客人
於是急忙忙得又趕回喜來登
一發現上錯車我馬上打給博明的司機
跟他道歉我們上錯車現在在趕回飯店的路上
他從電話那頭用鼻子噴出很大一口氣很不高興的說：好
我們回飯店後打給他
他說他是白色甚麼車型的車子
可是我們根本對車子的品牌型號不熟
邊講電話他最後才說車牌號碼
這時我們才發現
他從頭到尾都沒下車都在車上吹冷氣！！！
到租車行後就是一般租車程序
過程中他們態度也都沒很差還算好
直到第三天租車的時候
我們也是請他們來飯店接我們
約定時間過了我們還在飯店等
這時突然接到車行打來的電話(就是那個老闆娘)
她說：你們在哪？我們司機等很久了，他一直被飯店的人趕，等一下還要趕到機場接客人(語氣聽起來很火)
我說：我們在飯店裡，一直沒接到你們司機的電話，以為他還沒到
她說：不是每個司機都會打電話，你們要不要快一點
我說：可是你們第一天的時候也是一樣，也是沒跟我們說車牌害我們上錯車
她說：那你到底還要不要上車？我們不是隨傳隨到耶
我說：那是哪輛車？
她說：就是白色的甚麼車型的車
邊講電話的過程中我們在門口一大堆車中終於找到租車行白色的車
司機一樣也是從頭到尾沒下車在車上吹冷氣
一上車司機感覺就很不爽(這個司機感覺是老闆)
事情經過就是這樣
我覺得我們沒有等在飯店大門口也是有疏失
但是車行的人
在聯絡時從頭到尾都沒主動先告知車牌號碼
也從頭到尾都沒下車
喜來登是大飯店每天都有非常多車在門口接駁
每一輛車上都不會寫是哪間車行的
試問客人是要怎麼從這麼多車裡面
去觀落陰知道哪一輛車是你們博明的
還是要客人每一輛車都去敲車窗問？！！
真的超級超級有事
尤其老闆娘那句「我們不是隨傳隨到」還有不爽的語氣
認真覺得既然這樣就不要提供住宿地到車行接送這項服務了
你們不爽我們客人也是一肚子的氣
認真覺得很莫名其妙
下次去澎湖租車絕對不會再考慮博明了
也讓有打算租車的各位參考
