不要用Mytrip 訂機票!
華盛頓大學
第一次發文 不太會排版 請見諒~
但遇到這件事還是覺得要提醒一下各位要買機票的人
前幾天臨時要訂機票回美國處理事情 覺得長榮官網訂很貴 才用skyscanner下去找機票
看到mytrip 是最便宜時間也剛好的
訂下去隔天就後悔了...
隔天被長榮告知回程的航班取消了
通常第三方這邊訂的機票都沒辦法從航空公司更改 長榮也什麼都不能做
除非你是已經飛出去了 要處理回程比較有可能
所以就馬上打給my trip詢問
我打了至少有十通 英文服務的都是印度人
語速很快也很不耐煩 態度很強硬 尤其是男生
有些人打中文服務的還是印度人接的
是因為他們中文服務有限時間 而且官網上顯示的時間還要去換算一下
後來打給中文服務的
每個人說的都不一樣 有些人說他們沒有權限處理改票 有些人卻可以(我真的打很多次🙂)
問到後來的結果是 不管是改票或退款
都要收一個手續費990元
就算不是你主動取消的他們也要收錢!
但也有看到有人跟他們奮鬥了一個月免了990..
建議不要給他們改票 直接要求退款比較好 雖然要扣990 但如果再發生一次航班取消真的得不償失
後來英文跟中文服務的都說會發email給長榮確認會不會全額退款 但是我等了一個禮拜什麼都沒有 目前還在等待中...
總之就是 盡量不要從第三方訂 尤其是這家mytrip.com
幸運的話可能沒事 但是如果出事真的會很~麻煩
心會很累:)
Ps. 看到很多人問他們的電話
他們的電話是02-55940484
第一段話結束 按5會跳去中文服務喔
