先說結論，趣吧是個很雷的旅行社，我已經是個很好說話的人了，還能夠把我逼成這樣，真的從來沒見過這麼會做生意的😤
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2022/6/13(一) 我訂購的澎湖花火節搭船賞煙火行程，因為船家的船隻突然故障，因此趣吧致電來說正在緊急幫忙調度船隻，但是只有加價2600換一艘船或是全額退款兩種方式可以選擇，我請我們同行最嗆的女孩與客服吵了許久，但還是周旋無果，最後我們決定退款。
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行程結束之後一兩天，趣吧有致電來表示 : 我們也是第一次遇到這種情況、對於造成的不便我們深感遺憾，未來的我們會更好 " 諸如此類的話，並且退款事宜已經在處理了。
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一直到2022/6/24 (五) 我還是沒有收到款項，於是我致電趣吧，詢問說退款事宜處裡的如何了? 趣吧客服表示:我們這邊已經退款了喔，可能要下周麻煩您詢問信用卡公司或是藍新金流，我想說ok，下周一來問問看
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然後最讓我不爽的事情發生了，2022/6/27 (一) 我寫信給藍新金流的客服，對方客服表示:
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您好：
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經查詢，
該筆訂單尚未辦理退款，
建議您和交易商店再行確認，
若是和我司申請人工方式退款，
約需三十天才會退款
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謝謝您的來信
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原來根本沒有進行退款作業啊? 前面等了一個多禮拜是在幹嘛？？？我完全不能接受這麼不老實的廠商，說甚麼未來的我們服務會更好，現在感覺起來格外諷刺。
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我也不曾給人一顆星評價，但是這家旅行社無論從危機處理一直到後續退款事宜都粗糙不堪，給一顆星真的實至名歸。
