#分享 4/1華航行李未上機慘況

因為心得可能落落長,先說重點:4/1的飛機但到4/3的現在我都還沒拿到行李,慘到爆! 原本滿心期待帶著家人趁連假到宿霧旅遊,沒想到竟然第一次遇到行李未隨乘客上機的慘況。 當天在第一航廈10號櫃檯check in,提前2個多小時抵達機場已經一路排隊排到1號櫃檯轉過去,從七點到八點出頭一個小時內應該有超過5個航班在同一道櫃檯排隊等CI。
megapx
每個航班在起飛前10-20分鐘都會有人來喊該航班還沒CI的人統一帶到另一個櫃檯處理。我們也一樣,辦完CI後就差不多是起飛時間。 排隊通過安檢後佛本上飛機,然後又等了30分鐘以上,飛機大概延後一小時起飛。 落地後又排隊1個多小時等海關,想說可以拿行李趕搭船到薄荷島。 結果晴天霹靂,找不到行李,看到華航發信通知我們的行李被轉移?只能找服務台…然後發現不只是我們,超多旅客都沒拿到行李?!連旅行團的旅客可能也是整團沒有行李。只能填寫行李遺失等待通知。行李也沒辦法送到旅館只能送到碼頭或機場….. 等到了還需要過去領取。 結果4/2沒等到通知,打電話去問,答覆是已經送到宿霧,但因為星期天的原因,可能要隔天才能送過來。 等著等著,4/3了,還是沒有任何通知!!只好再打電話過去,結果這次理由是說還沒過海關所以沒辦法送,而且今天航班只到兩點半?!問他都超過24小時為什麼還沒出關..也講不出原因。問他到底什麼時候可以送到,一直說要再確認,不清楚…只能用強硬的態度問說 到底什麼時候可以給一個準確答案,溝通很久後才說晚上會再跟我們聯絡… 目前是收到簡訊說明天4/4會送到薄荷島碼頭,我們可以去領。但是我們行程也差不多要結束了… 沒有衣服,沒有洗面乳,沒有防曬,浮潛道具全部都在裡面導致什麼都得買過。但因為薄荷島基本沒有發票,看起來理賠也領不到什麼。然後還大曬傷,訂了度假飯店想要好好享受也都完全沒辦法下水(因為衣服只有身上一套+臨時買的一套替換) 整個很不爽!難得說服爸媽帶他們出來玩,結果他們現在也不想再出國了.. 氣到爆 現在只希望明天能順利拿到行李(包車去領行李的錢看樣子也沒辦法理賠,哎) 最後再附上一張超曬海邊做結尾
megapx
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