#國內 台中中租租車心得分享

此文章單純分享這次台中旅遊租車心得,給租車小白或者要去台中租車的人做參考 旅遊前上網查了許多評價,最後決定選在車站附近的中租租車,網路評價大多是汽車新、服務可、價錢合理,這次租兩天共48小時,使用信用卡優惠是3640元,無加購租車行保險,加油使用加油卡,還車時使用里程數計費。 租車前驗車時為A服務員,他會提醒你「建議錄影、由上到下看、自己看清楚」,並使用用手電筒帶著你跟著他一起「環繞」看車, 我們第一次租車,也很謹慎的跟在A服務員後面錄影,環繞車子一圈、連車頂、車邊邊、門內都有拍,車況確實不錯,除了一點小擦痕(有錄影),開車過程也蠻順的無異常狀況 在我們以為這場旅遊一切都挺順心時,最後以不太愉快的還車做收尾 還車驗車時為B服務員,當天A也有上班,但是是B出來看,B看完後跟我們說右前方「保險桿下方」有刮痕,這刮痕必須站遠一點或者蹲下由下往上看才看得到… 當下很錯愕,因為開車過程完全無碰撞到任何東西,這視角在租車前也沒有帶我們特別蹲下或者用手電筒帶過,理所當然影片只有保險桿上方平視的視角
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因借車時單子上面是沒有註明這台車原本是有這刮痕的,租車行判定是我們造成的,保險桿烤漆費用+營業損,最後多收了我們將近5000元 已跟店員反應當初沒帶著我們看車子下方,怎麼能確定這原本是完好的 A表示是我們自己沒看清楚、他已叫我們錄影了、如果有跟他們買保險就不用賠這麼多、當初也有提醒可以買保險 以上服務員給的回應讓人感受不是很好,最後一直強調一切要怪就怪我們自己沒連車子底下都看、沒保保險 後來因時間關係沒辦法在現場繼續反應,後續聯絡客服也一直轉分機至少轉了四個人,最後車行有回電,再次陳述我們的立場,得到的回應是:但你們已經簽名了🙂 說實在的A和B帶人看車的仔細度不同,會不會A根本也不知道保險桿下方原本有受損,但B看比較仔細所以發現呢? 我們也不想跟租車行鬧得不開心,但一直說「是我們影片沒拍到、一開始驗車沒跟他們反應、是你們沒保保險所以才要付這麼多」這種感覺真的很差 所以提醒大家 驗車時記得從下往上看避免租車行說是你沒看仔細 還有保保險^_^
愛心
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