如題
3/17在訂房網站Agoda訂了4/7-4/8香港🇭🇰房間
選了不可取消的房型(原因是確定會去,而且訂房最後一步他還顯示買貴可退差價)


結果在3/23跳出通知,香港房型特價中,點進去看了一下,同樣時間、同樣房型,發現差了快1000塊

馬上聯繫客服,結果客服一開始請我提供了很多資料,包括看到更低價的價錢,最後付款頁面等等,結果!所有資料提供完後跟我說因為3/17使用了優惠下訂,所以不符合買貴退差價?
我跟他說我用了優惠還比現在網站貴一千才好笑吧???
他說就是不符合資格,最多只能幫我聯繫酒店取消


客服說無法退差價,只能聯繫酒店幫我做取消,結果會以e-mail通知。
噹啷~
一小時後收到信件==

不死心的我,馬上用打電話的給Agoda客服人員
結果不意外的客服人員也一直鬼打牆說我不符合資格 只能再送申請請酒店取消
Ok這次更快囉~馬上收到回信說我是訂不可取消的,所以不能取消凸^-^凸
我就直接寄信給訂房酒店,跟他說明後請他幫我取消
然後酒店回覆是agoda再通過第三方平台進單,他們無法更動

Ok 3Q~Agoda推給飯店~飯店推還給Agoda~Agoda再推給第三方網站~~~~~
問題沒解決~真的是謝謝大家囉^-^
只能奉勸大家以後不要太衝動了
