更：
謝謝大家的留言，讓這篇上了熱門
很多位大大也把自己血、淚、史經驗做分享
提供網友們爬留言參考❤️真心希望大家以後都有愉快的旅遊
因為留言訊息太多，也收到了一些私訊詢問業務跟領隊是誰
在此針對一些問題做回覆，簡單做一個懶人包給大家
① 我們是找北區的山富 是黃姓女業務
導遊也是姓黃，是一位中年男性
② 有些網友有提供機票劃位的一些見解
也謝謝大家的分享，讓我知道還有什麼G票、FIT票🤣
可能我原本的文章沒有打得很清楚
我想要表達的是，當初業務承諾小朋友機位會跟大人在一起
這個是她回覆我們的，也不是我們逼她回答的
假設今天無法做到，提前跟我們說
我們都可以理解😊 我們都是文明人
而不是丟下承諾最後沒有做到
導遊又很不貼心的直接把票丟給我們
要我們自己換票，導致上飛機一團亂
所以非常感謝🙏
B4-8 、 B130 的留言 可以清楚地幫我表達問題的重點
③ 看到大家的經驗分享，讓我深深的相信
我的感受不是錯覺或是我是奧客難搞😂
真的辛苦「疑似」旅行社的人開了新帳號華麗登場
來酸我這篇文章的內容
奇文共賞的留言不能只有我自己看到
這樓 B121 歡迎大家一起看
有興趣的記得要滑到這一樓，完整的看完這位網友的所有回覆喔
(只點B121沒有辦法看到所有的對話😂)
真的希望這樓的網友真的不是旅行社的人
不然我真的覺得貴公司處理方式真的有夠糟糕
④ 有些網友留言說日本線有些的確不會發水
關於這點我釋懷了😊 因為之前跟的每一團(別的國家) 都有發
所以才會覺得發水給團員是正常的🙏
懶人包特別提出來，提供網友們清楚參考
但即使這樣我還是不能接受
導遊把食物夾光光這件事、車上一直睡覺這些事啦
這個要替他們洗白真的有點困難😂
⑤ 也有人提到900日圓餐標的問題
多少錢是我看桌上的菜單喔，拜託如果要給團員吃這種餐
記得菜單要請店家藏好捏😭 還被我們發現實在有夠尷尬
詳細回覆可以看 B15-12
⑥ 很多網友都有回覆到日本自助就好
但正文也有提到，團員老人小孩多不方便
所以才會選擇跟團，不然我也是自助派
(一個人規劃出國旅行多趟經驗的me🙋♀️)
旅行社這樣的角色，必然有存在的意義
所以才會寫出這篇分享，提供大家參考
希望大家都能找到好的旅行社、遇到好業務、好導遊❤️
至於已經來不及已經報名山富的😣 擔心到到雷的
還是有極少數的網友，分享到不錯的導遊
大家再看看能不能指定該導遊🙏
以上為懶人包更新，謝謝大家的觀看及分享✨
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🔥 正文如下：
身為一個常出國的專門戶，雖然都是自助多
但也有跟過幾次公司辦的員工旅遊
所以對於「跟團」的團體旅遊並不是沒有經驗
在此分享一下我此趟對山富旅遊的反推心得
希望可以幫助到考慮此旅行社的網友們
如果我當初爬文看分享能夠更仔細一點
或許就不會當這趟旅行的冤大頭了🙄
今年四月中計畫去沖繩玩
雖然網路上很多人都說日本幹嘛跟團
是的，沒錯~ 日本自助就行
但這次是家族旅遊，團裡老弱婦孺多
總數16人，就連自駕都不方便
考量到這點，所以我們決定找旅行社自組一團
當初會選山富是想畢竟也算知名旅行社
提供的行程看起來也很豐富
由於是孝親之旅❤️
所以我們在找旅行社的團時候
價格也不是找便宜的取向的
希望家長們也可以玩得開心
行程四天三夜 (早去早回)
但基本上只有三天
因為第四天只有一個看寺廟的行程
沒有安排午餐就出發機場了
這樣團費一人29,800
一天300元共1,200的小費另計
沖繩四天三夜要價三萬出頭
應該可以吃好、住好，值得期待吧?
想不到是惡夢的開始。😵
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以下開始是重點，前面皆是前導敘述
一堆文字，懶得看的人可以跳過
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四月中的旅行
我們一月初就繳了訂金給旅行社
付訂前有向旅行社確認房型
三歲的小朋友需加床但不要行軍床
要加價的話我們也OK
業務說沒有問題，我們也付了訂金
出發前一週發最終的行程表給我們
發現飯店非當初提供的那幾間選項之一
現在提供的飯店看網路照片非常舊
跟業務反應，業務說通通都沒有房
我們黑人問號❓❓❓ 我們這麼早就付訂
你們這麼晚訂房，是我們的問題嗎❓
廣告不實，先放新穎、高級的飯店招攬客人
然後都用這招呼攏客人❓
一直話術我們，說現在這間地理位置更好
因為離出發時間已經快到了
不能接受也只能接受了
然後因為換了飯店
當初因有小朋友問題，承諾的房型也沒有了
電話溝通的時候態度也不是很好
一直用不同的話術塘塞我們
雖然有退了加床的費用
但整體感受非常的差😡
開始有意識感覺到，這位業務很不細心
所以出發前，我們也主動做了很多的確認準備
也有詢問搭飛機時，三歲小朋友劃位可否跟父母在一起
業務說沒有問題，他們會備註要我們安心
我們帶著忐忑的心情，迎向了出發當天
結果當天從在桃園機場就開始出包了 ...
我們的領隊是一位面相跟態度
都不是很親切的中年先生
當初我們還想說不要以貌取人好了...
說不定接下來的幾天，他帶的很好？
結果領隊跟業務一樣雷😉
這些故事等等下面再說～
出發團體劃位完之後
三歲的小朋友的機位被丟包獨立在一處
領隊說沒有關係，你們再自行喬位置換機票
Excuse me ？？？
現在是當我們很厲害，還是我們在自由行？
可以清楚確認座位編號的實際位置嗎
結果上了飛機就是一團亂
大家票換得亂七八糟，不知道自己該坐哪
堵住其他人旅客前進
所以還沒有起飛斷網
就在有業務跟領隊的群組上開噴
他們仍是一套話術繼續唬你
說什麼都是照名字姓名編排
真的太好笑了，所以小孩跟爸媽不同姓就是了
所以才會跟爸爸媽媽分開坐😇
如果有跟航空地勤交代，他們也絕對不會這樣安排好嗎？
這只有旅行社細不細心的問題，沒有別的了！
最後他們說回程他們一定會處理好
一樣一套的模式安撫你。
再來說說我們領隊的故事
領隊跟我們說我們很幸運
這次多了一位實習女領隊
但這位實習女領隊在整趟旅遊
完全沒有協助到我們喔，呵呵
過程中跟男領隊一起購物
甚至沒有帶自己的行李箱 ^_^
其中一天還直接完全消失
是去血拼還是happppppy都是猜測
我們嚴重懷疑那是男領隊的...
但這個沒有證據，這部分簡單pass
再來就是領隊在旅遊過程中
車上時間睡覺睡得比我們兇
以前跟團時，領隊導遊在用餐時間
都會顧前顧後，確認你還有沒有什麼需求
確認完後才會到旁邊吃飯
遇到好領隊吃的比我們差，我們還會心疼😭
雖然也知道他們是在工作
但！！！！！
這團的領隊是
跟我們說「自助餐的牛肉很好吃喔～記得要夾來吃」
但我們要吃的時候已經都沒了
因為領隊已經先夾走了一大盤了
搶吃飯比團員還要快
真是活久見，有夠荒謬😵💫😵💫
跟團大家都知道，車上都有推銷購物環節
即使知道賣的肯定比外面買還要貴
我腦波弱，也是個會車上購物的人
但第一次遇到，連試吃包都捨不得發下來試吃
還想要我們買單跟他買東西？🤔
試吃包最後會去哪了我不知道
我只知道，四天三夜車上沒發半罐水給我們
真是能省則省、賺好賺滿～😂
介紹店家也都在唬爛
打折5%都可以講成優惠5折
我到底還能期待什麼呢❓ 呵呵呵
整趟旅程看不出專業的地方😉
再來配合的日本司機也蠻可怕的
居然邊看電視、邊開車...
電視聲一天比一天還要大聲
真的很有安全上的疑慮🙁
提供的小巴超小台、非常擠
第一天車上，還有上一團沒喝完的咖啡和垃圾😖
還要給他們1,200的小費，給的好無言💔
然後領隊大概對我們說了三次
說業務有交代，說我們這團的貴賓很重要
(因為從還沒出發就知道我們反應出不滿意吧)
很可憐把自己的獎金拿出來，倒貼在我們餐食上
要領隊帶我們去吃好吃的🙏
拜託我們回去台灣後，要給他們好評
但帶我們去的餐廳都是原本行程表預定的
有的還是菜單上900元日幣的餐點
吃的都很廉價，到底升級到哪裡去了😑
回程搭飛機，講得很好聽說我幫你們劃位好了
結果到了機場，就是一組一組的自行排隊報到
不是團體報到，分別報到機位當然是劃在一起
真的是當我沒有出過國捏😂
以上為本次的心得感想
團費不便宜，但沒住好、沒吃好
業務跟領隊的專業知識跟服務都很差勁🤬
全體團員的心得皆此
總而言之我這輩子絕對不會再跟山富旅遊
希望可以幫助在觀望選擇的網友們❤️
