#其他 #分享 Travelgo平台訂票經驗
世新大學
事情已經過去一年多了
但看到版上有人發問過關於這個平台購票的相關資訊
我決定來分享自身的慘痛經驗🥲
我們2022年底用travelgo 訂了五個人的機票（一共六萬台幣左右）
我們是訂華航！但因為那個網站比較便宜我們就沒用官網
刷卡後發現怎麼是刷人民幣還是歐元我忘了
然後兩天後一直沒有開票，華航那邊我們也查不到紀錄
就只有一封訂購紀錄的信…
還是大陸那邊寄的
我們就很害怕想說取消好了
然後客服就打來了（合肥那邊的電話）
問我確定要取消嗎？取消要扣三萬多的手續費
等於只退50%
我就很緊張說你等一下我跟我朋友討論看看
結果對方回我：你等一下再取消就不是這個價錢了（會更貴）
結論就是我們取消了，每個人多賠了六千左右
我們後來有一來一往的用email(唯一的客服管道）跟他們協商、裝可憐
看看能不能多退我們一些錢哈哈
但對方是說我們的機票已經開了！就只能退一半
但我們都沒有收到機票號碼啊⋯⋯
所以就打了華航客服詢問
結果還真的有查到我們的訂票紀錄
但已經被取消掉了！
也就是說Travelgo那邊真的有幫我們訂票
但故意不給我們機票號碼…
後來去他們臉書看，超多各國的人說這網站會詐騙
有些人連退費都沒拿到
我們是有拿到啦！就拿回一半
爬文之後發現其實也有開票成功的案例
但就是要等！甚至到出發前一天才開票
我覺得他們就是可能在賭你的這個心態😅
賺取退票的這個手續費
退票手續費都是他們公司自己訂的，你也無管道申訴⋯⋯
（以上最後這個結論是我們猜測的）
我們也只能笑笑互虧還好有拿回一半…
