旅遊期間：2024年5月
地點：越南會安、峴港六天五夜
航空：星宇航空
官網標價：29800元（非採購團，導遊有在車上銷售）
此團雄獅有越南外站社做安排
遇到的領隊、旅行社問題如下：
1. 事前、行程說明、官網說明皆沒說會在飯店做「午休時間」約1.5～3小時
(其中2天的午休時間自費行程：洗頭、按摩)
4天下來＝一天行程就沒了！！！
連團客阿嬤好幾天都在遊覽車上大聲說：要睡覺我們在台灣睡就好了，幹嘛來這裡睡覺！
導遊、領隊當下都無做任何回饋。
我也有私下問領隊為什麼休息這麼久？
領隊回覆：對他來說當然是休息越多越好 我：？？？？？ （因為一開始不知道如何反應他這句話，但後來想，我是團員，你跟我說這句話恰當嗎？你應該要去反應吧！）
2.第一天第一個景點：五行山就有團客沒跟上，找不到隊伍
照理說旅行團導遊走第一個，領隊會做押隊動作（如有認知錯誤請告知）
因為五行山廟後有山洞，廟前有階梯往下走 有些團客因在廟拍照，團客們也沒聽到導遊以及領隊說要往山洞走，就直接走掉了，但相關工作人員應要告訴各個團客要往哪邊走，不然其實大家不知道廟後方還有山洞領隊、導遊就不見了！
（此外，六天五夜的行程導遊走路速度也很快，也不太看後面團客有無跟上）
3. 自費看會安印象秀
因為領隊沒有壓隊直接走在團員當中，導致三名團客，包含家人，被現場工作人員擋在橋頭售票處。
但領隊已走遠根本叫不到，是剛好某團客的朋友過了還沒走遠，她請朋友幫忙叫領隊回來
然後看票的人一直叫團客給他看票才能進去，但大家的票都在導遊手上，後來領隊有打電話給導遊，讓導遊跟工作人員說明
但導遊應該讓3個自行買票的客人先走前面看票，再讓後面12位跟導遊買票的團客一起過，然後領隊應該壓隊
（六天五夜下來領隊滿常走在團客中，而非壓隊）
4.美山聖地
看完表演我弟弟還沒到集合點，領隊就說大家都到了
我就跟他說弟弟們還沒到，他就說因為看到我到了，以為我們家都到了
5. 收小費
最後一天領隊在遊覽車前往機場路上問大家這幾天好不好玩
全團大約25位，結果只有4、5個人回他好玩
他就自己打圓場：如果回臺灣家裡親戚、鄰居婆婆媽媽問你好不好玩，你要跟他說好玩，因為如果說不好玩，他們可能會回你『早就跟你說不要去了，你看還浪費錢』
他還說到北部雄獅帶日本團就是帶日本團，中部雄獅因為人手不足，所以帶日本團的，也要帶其他地方
然後就說現在要收小費，一個人1800元
其實我不知道說上述那些話用意為何？
其他的還有其他團客遇到的關於領隊令人無語的回覆，還有去會安看自費表演，有團客自己已經購票，導遊還額外收取錢等，但因為沒發生在我及家人身上，所以就不再多敘述了
看到其他團領隊導遊會跟團客打成一片，也很有熱情或是主動問要拍照，團費也比較低，相比之下，雄獅這個品牌不曉得是否領隊有參差不齊的狀況？
第一次與家人一起跟團國外旅遊就如此，這樣以後真的不敢再買雄獅．．．
今天已發客訴信給客服，等待回覆～
想請問是否有團客有遇到雄獅中部出發團的類似經驗能夠分享呢？🙏
附上團員的抱怨跟領隊的回覆
綠色、電燈：領隊
紫色：導遊
