2024.9.21
原本期待已久的泛舟行,因為「東海泛舟」的不專業,讓這趟旅行成為難以抹滅, 不可逆的傷痕。
這是一個天氣晴朗的上午,在聽完安全宣導教學後,我們手拿槳划著排水舟,駛在秀姑巒溪與富源溪交界前的緩流區域,在划不到五分鐘左右,(尚未遇上任何激流),這時一位救生員一聲不響開著非常快的動力舟艇朝我身上撞(這部分事後救生員的說詞是:他要推船?),當下門牙瞬間斷裂濺血,下嘴唇紅腫漲痛,嘴裡嚐著溫熱的鮮血,一股恐懼無助的念頭湧上心頭。
我還記得在出發泛舟前,團隊主教練有口頭告知,在協助推船前,會有三個步驟告知船上的遊客:1、吹哨音提醒。2、大聲呼喊告知。3、(嚇到忘記了)。但絕對不會在毫無告知的情況下,高速衝撞我們的船隻。
事後經醫生診斷,我的牙齒受到嚴重撞擊,且重傷到神經,門牙無法留住只能重建,其他附近牙齒也有受損情況。
事發至今,我的身心靈及日常生活都受到嚴重的影響,原本愛吃又秒睡的我,現在不只沒辦法正常吃飯、就連吞咽口水都很不舒服,沒辦法好好睡覺、沒辦法正常工作面對人群、沒辦法正常講話發音,不敢照鏡子也害怕走出門。
至於泛舟公司的各種回應都只是再三讓被害人(我)感到是在推諉卸責,明明傷害與當天活動氣候河況無關,是救生員的不專業導致這場悲劇,泛舟業者至今就連當初活動費用都沒有退還半毛錢,也沒有其他任何的補償,僅一再告知當下並非故意,語帶卸責態度,表示若不提供診斷證明恐怕無法理賠保險。
事後更傳簡訊表示當下是我不願意去花蓮就醫(??),是我先自行離開⋯⋯他就只能照保險理賠,但是實際情況是,當天為星期六中午,事發當下前往兩間玉里當地醫院急診(離瑞穗秀姑巒溪最近的地區為玉里),其皆表示無牙科診治,也找無鎮上當下有營業的牙科診所,在百般無奈下,只好先趕回台北診治。
該公司這般卸責的態度,才是對被害人的二度傷害。
我想,鮮少有27歲的女生能夠不在意自己的外表、門面變成這副模樣(如下圖),能夠無視別人的眼光,更遑論已無法正常生活的不便。原本平凡美好的日子,如今,睜開眼的每一天,對我來說都是痛苦的磨難。





