#請益 [求助!急]Agoda取消訂房

手機排版,若排版不佳先說聲抱歉~~不知道有沒有發錯版QQ 因為眼殘所以看錯了住宿金額,在20分鐘內即在APP中取消。 我是今天訂明天及後天兩晚的住宿,有留信用卡號跟授權碼。 條款中的取消政策內容如下: 本訂單為「不可退款」,預訂完成後即不可修正或更改。 若未如期入住(No-Show),須支付訂單金額的100%作為取消費用(根據住宿政策)。 有致電Agoda客服,跟寫信給住宿方要取消,並爭取免收費用,住宿方拒絕。 求問 根據觀光局頒佈《定型化契約》規定,住宿方是否不得收取100%費用? 如果我今天內取消,住宿方是否有權利扣100%款項? 目前狀態是APP上已取消,但是寄信問住宿方不得退款後,有答應會入住。 但是仔細看了對方回覆,提到什麼20:00前要抵達,逾時不保留客房,跟他們公開資訊寫入住最晚23:30不同,一瞬間覺得不合理,是不是被騙了@@ 還請各位帥哥美女們協助🙏🙏🙏
愛心
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