#國外遊記 雄獅旅遊跟團給小費問題(更新)

1.領隊在車上都在講自己的東西,路上都沒介紹週邊的景或到哪了,車程要多久要別人問才說!不是本來就要自己說?完全沒有說! 下個點要去哪?也沒有說! 就ㄧ直在講自己離婚的事情到底關我們什麼事?我們是出來旅遊不是出來認識你!我們超傻眼,現在領隊都這麼沒頭緒的嗎? 2.跟團像自由行,到了點就放我們自己去走,第四天晚上還自理沒供餐,也沒介紹這邊的附近要怎麼走? 到了景點就說幾點集合~自由活動~ 3.公司寫建議小費,為什麼他在車上說ㄧ定要給ㄧ人$1500多的才算小費?(等於要團員給1500以上想騙大家小費,畢竟台灣人好心的人多) 2歲幼童也要收取費用!我問過旅遊協會說我沒錄音很難申訴他!寫信給總公司不理會!超傻眼! 4.這個領隊感覺沒做什麼事還要給小費土匪嗎?不是很願意還被強迫給 ,第一次選雄獅旅遊就感受很差! 5.領隊都在幹嘛? 6.時間又很趕時間安排上不好 我覺得我們像自由行! 7.到免稅店的時候只顧自己行銷,我們的團員在外面被日本人大罵別的團員都出來看了,他還活在自己的世界,這樣有像領隊嗎?感覺很不負責任,是不是年紀大了不知道怎麼帶團?(只顧自己抽成的事其他事不管?) 8.如果小費是強迫ㄧ定就不要寫建意就要在跟團上寫要給小費好嗎?我們就覺得服務很爛了還要給?ㄧ家人五個人就拿了$7500欸,有搞錯嗎? 跟團給寫費是合理但服務不好看到車上的人都有給不給還不好意思,導遊硬是要收取ㄧ人$1500元的費用! 9.倆歲小孩也是算ㄧ個成人的團費,重點是餐點那些很多都是小孩不能吃的例如:生魚片!也沒有多做調整!都跟大人上ㄧ模ㄧ樣的!包刮房間的床也沒有多床或變大ㄧ樣是倆個大人的床,感覺真的我的倆歲小孩是多收費用他們賺走的!他到底佔用了什麼資源?想ㄧ想只有機票位佔用到其他的都沒有呀?問號問號這樣爲什麼要付一個大人的團費?不能理解 但小孩沒人帶只好帶去! 旅遊協會有說這個算是贈與的不能強迫可以不用給!但我們都給了也無法了只能學經驗…. 請有參與過這間公司的團體旅遊日本的人給予我留言! 📌公司寫建議兩字就代表不是ㄧ定要給呀,問導遊兩歲小孩也要嗎?他說要!竟然公司寫建議為什麼他要大家都ㄧ人給他ㄧ天300五天1500(ㄧ人)?早知道他服務不好我們就不應該給他,現在已經給了贈與錢也收不回來了,協會律師表明覺得他服務不好可以不用給!因為這是個人意願,不能強迫!我沒有靈機應變去當下錄音他說的話,他說的話就是再騙好心的台灣旅客小費! 📍團費ㄧ人$41500 小孩$38000 不知道大家有沒有也遇過這個領隊?
megapx
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📌更新文章:我沒跟公司討退小費! 公司並無說領隊就是無底薪。有分派遣跟專業薪資結構不同,請大家不要ㄧ直說領隊無底薪,你不是公司的老闆吧? 📌請有跟團的人學會如果服務真的不是很好雄獅客服表明的不用給到ㄧ天300五天1500足額,請大家就自己遇到領隊的狀況給小費,我沒有請大家不用給。 📌我相信旅客客訴,領隊ㄧ定會辮解,跟公司談到關於台灣人被日本人大聲怒吼的事,領隊竟然回答因為裡面有人需要翻譯我完全傻眼了,因為我也有買免稅店的東西,結帳的人有點像台灣人不確定哪裡人中文還說的比我還好,笑死需要翻譯嗎?噗噗 總會有人第一時間替自己辮解圓謊。
愛心
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