#請益 #更# 樂桃[已退款]、捷星[放棄] Simple退票請益

中國科技大學
2025/08/27 更新:
捷星:最後其實也是可以退的,但是是退代金,有效期是 6 個月,最後朋友那邊覺得太麻煩了也無心再處理選擇放棄。
此篇就留給未來如果有需要的人參考,但希望大家都健健康康平平安安,不需要用到
我們的情況是「直系血親住院的特殊退款」
後續提供的資料包含:所有的醫療文件、陪病證明、親屬關係證明
樂桃客服電話(付費):
* 慎選通話裝置,因為我是用辦公室電話打的,所以之後他們回撥也是打到公司⋯
I 人可選:首頁下方➡️常見問題➡️聯絡我們
就會看到線上客服中心,進去後直接打上「中文真人客服」就好了
捷星:
*後續會用email聯絡
以上是這次用到的聯絡方式,供參考
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2025/08/26 更新:
樂桃:8/14 已收到退款
捷星:還是需提出事件會與機票時間重疊的事證才能進入審核程序,且需本人辦理(有反應是使用我的帳號購買、也是刷我的卡,但就是才很死一定要本人或父母兄弟持授權書辦理)
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樂桃:
已啟動退費流程,實際退費作業時間需1-2個月
捷星:
目前回覆只處理出發前2個禮拜內的特殊案件、且需提出事件會與機票時間重疊的事證才能進入審核程序
= = 以下原文 = =
雖然知道人生世事無常,但真沒想過還真的遇到這種事
上週才和朋友臨時起意買了去日本的機票
9月初出發,來回分別買了樂桃和捷星
結果今天下午我們還在咖啡廳開開心心討論行程
卻突然接到朋友媽媽來電說她爸爸突然昏倒送醫
還沒等她趕到醫院叔叔就進加護插管了😨
而且目前狀況很不樂觀
一方面幫忙祈禱叔叔平安無事
希望最壞的狀況不會發生,
但我也知道不論如何朋友出遊的興致肯定會大打折扣
忍不住想先了解若事有萬一的準備⋯⋯
因為都是買simple票價,
我自己爬文似乎是沒找到什麼機會
我知道我個人的部分肯定是沒有任何辦法可退
但想請問神通廣大的卡友們
若萬一朋友那邊不得已有需要變動計劃的話
有能夠取消或是退票的辦法嗎?



