原本開開心心排好 4 月要飛越南大叻拍婚紗,出發前一個月,我的機票被越南航空取消了...我們遇到大叻機場關閉,越航直接取消我們的國內線航班...
想說既然去不成大叻,能不能改飛芽莊
當我要求改票和補償時,越航說:政府下令機場關閉,他們也是受害者,所以沒有辦法補償,客服還說,誰叫你們要在清明連假旅遊,現在芽莊沒票我們也沒辦法,建議你取消拍婚紗的行程
欸不是吧🥹我所有行程訂金,都已經安排好了,會不會太過分了
幸好婚紗公司是連鎖的,把拍婚紗行程全部搬到河內,只需要改票飛河內,把四段票改成兩段票就好了
結果與越航溝通後,不僅沒退錢,越航還說新票價比原本貴,要加錢才能開票
航段變少、距離變短,連未使用的國內線稅金都不退
想問問廣大網友,有人遇過這種被取消航班還要被強收錢的狀況嗎?
還可以怎麼處理QQ
