#黑特 #黑特 #agoda
體育老師
分享～本人親自遇到的鬼故事！
先說！從以前爬文過agoda的各種黑歷史
但因自身使用上都沒有遇到任何問題
所以才繼續使用，直到這次…
我因行程調整臨時訂了一間房
此網站上顯示禁菸房我才下訂
結果到現場飯店給我的是吸菸房
經核對飯店也表示是此網站的疏失
說常發生此事（網站上禁菸房但現場是吸菸房）
Agoda一開始推託是飯店顯示吸菸房
他們自己網站是禁菸房
可是當下飯店人員使用agoda網站給我看
上面顯示的全部是吸菸房，禁菸房早已完售
而我這邊的系統卻顯示agoda還有禁菸的房間！
根本就是大騙局啊！我被詐騙吧？
後續信件溝通過程中
Agoda表示⬇️
經查，此情況為「房型匹配錯誤」所致：酒店端系統顯示為吸菸房，但我們網站上顯示的房型為禁菸房。為解決此事，我們已直接向飯店確認，並嘗試協助調換為禁菸房，但很遺憾飯店因房況滿房無法在您入住期間為您調房。
我們已將此事升級至管理層再次審核，並確認目前可提供的最佳補償金額為 USD 8.28。目前我們可以將此補償以 信用卡退款 的方式退還給您（而非 之前所提及的A金）。
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你們網站的疏失讓我一個不吸菸的人必須入住吸菸房，由房客來承擔後續問題及身心不適、物品殘留菸味，那些東西我還能怎麼繼續留著使用？
並且還想以8美金作為補償？請問是你你接受嗎？
最後說要賠償10美金並且還要15-30天的作業時間…哇嗚！真是大開眼界！！！
以上本人親身經歷，實在非常ooxx！
