這次從台北飛墨爾本搭華航商務艙。 先說整體評價｜滿分五顆星 服務：⭐⭐⭐⭐⭐ 餐點：⭐⭐⭐ 整潔：⭐⭐ 重點來了。 整趟原本都滿正常的，直到準備降落時…… 我發現我的安全帶有一邊消失了🙂 找了一下才發現，整條安全帶卡在座椅裡面，只露出一小段，怎麼拉都拉不出來。

我馬上跟空服員反映，後來有兩位空服員過來處理。當時飛機已經在下降，他們把安全帶收進去的位置打開檢查，也試了滿久。 座位前前後後挪了很多次，最後甚至把整個座墊拆下來，但還是沒辦法把安全帶拉出來。 空服員真的有很努力處理，問題是安全帶當下確實無法從座椅內拉出來。

但是當時已經快要降落，最後另一位空服員決定讓我繼續坐在原本的位置。至於當下為什麼沒有更換座位，我並不清楚。 但是他還有特別指導，如果等一下落地衝擊比較大，要怎麼保護自己。 所以最後就這樣沒繫安全帶降落了。幸好落地非常順。

落地後空服員還跟我說，他們以前也沒有遇過這種情況。 我其實可以同理，因為當下真的很臨時，也沒有太多時間可以處理。但同時也讓我很好奇，如果安全帶真的無法使用、又沒有其他座位可以換，正常的 SOP 到底是什麼？ 另外，這次商務艙的硬體也比我預期中舊。 沒有機上 Wi-Fi，據空服員說華航直飛墨爾本的航班都沒有。 座位周圍也有明顯磨損，整潔度有點讓我意外。最誇張的是腳邊的地毯／內裝已經嚴重破損脫線，甚至整條鬆脫在地上。

分享這篇主要也是給需要台北直飛墨爾本的人參考。 直飛本身確實很方便，不用轉機就是很大的優點。但如果考慮花比較高的價格搭商務艙，我覺得除了航班時間跟直飛便利性之外，有沒有 Wi-Fi、座艙新舊、整潔度跟硬體維護狀況也都值得一起考量。 值不值得就留給大家自己衡量了。 媒體如需進一步了解，歡迎私訊聯繫。