勞請各位網友幫忙分享,傳上來自己的遭遇

8月中在airpaz 購買長榮航空的機票,系統顯示購票成功,而且已經付款完成
結果到了機場對方沒購買,是長榮航空查了才告知沒有訂購
長榮航空給了2個方案
一、現場購票27000單程,他也告知現場購票通常比網路價貴到2-3倍
二、長榮航空幫我協調看看有價格時間相差不多的航棒,幫我訂購
最後我選擇第二,因為價格來回差太多了
回來跟airpaz客服反應,並要求賠償
airpaz 客服說因為他們收錢訂票如果遇到票價調漲,他們就不會履約了,而且他們說可能當天系統出現問題,造成沒有發現票價調整,我才能購票成功
我整個大傻眼
這件事情我氣炸了,馬上跟消保官申訴
結果案件去到 「旅行業品質保障協會」
這是交通部的一個協會
調解過程如下
airpaz 代表人表示
一、他們只是代購不是買賣
二、他們開設網頁東西賣的便宜已經很努力
三、票價調漲不買賣,現在旅行業都這樣作,他做法完全沒問題
調解委員表示
一、這個不算買賣合同吧?應該是委任第三方購買
二、旅行業現在經營很辛苦
我都不知道到底消費者申訴專線,跟消保法到底拿來幹嗎的,一個調解委員完全可以字字不講法律,嘴巴說是政府派來當任調解,整個偏袒對方,超級無言
希望有遭airpaz 詐騙的不吝放上自己的遭遇跟證據,我需要大量的受害者出來發聲,台灣的旅行業也該有人管管,我會提起相關維權行動
請大家幫忙分享,找到更多受害者

