更新)那些美的好朋友不告訴你的事
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各位 MedPartner 的好朋友們大家好,我是 MedPartner 的第一號員工,即將離職的社群小編,從 MedPartner 沒沒無聞到現在追蹤人數 27 萬、從公司沒有收入到超過五千個定期付費訂閱會員、到一夜賣出超過一千萬的葉黃素、再到葉黃素專案被取消、一個禮拜失去近千個付費訂閱、公司漸漸人去樓空… 小編有很深的感觸。
先跟大家道歉,#這並不是又一篇要感動你的文章
這是一篇 #爆卦文 #產業黑幕
因為 MedPartner 的主要資金來源來自粉絲們的付費訂閱,沒有你們的支持,我們沒有辦法走到今天,小編希望大家都能知道這整件事的真相。
也許有些人早就知道了,MedPartner 美的好朋友 #從頭到尾就只有一位醫師,同時也是公司負責人,#柳林瑋,我們都叫他柳林。
粉絲們以為的由許多醫師、藥師、營養師所組成的專業醫療團隊 #其實不存在。
MedPartner 的形象一直很良好,但你們知道,這其中隱藏了多少似是而非多少曲折嗎?
曾經有一位年輕的藥師,她非常認同柳林所宣稱開放透明的團隊理念以及對抗社會亂象的理想,特地辭去台大醫院竹北院區的藥師工作到台北上班,卻天真地以為自己可以參與決定工作的方向,三個多月就在柳林找藉口威脅提告的情況下被離職,#然後我們就沒有藥師了。
團隊的營養師則是在去年四月入職,到今年三月因為不願意再幫柳林工作而辭職,主因有兩個,當初柳林先口頭跟他講月薪六萬,卻在他辭掉上一份工作以後,改口說只能給四萬,這位營養師同事比較資深,過去年薪百萬,但柳林覺得他現在不太容易找到新工作,#給他這個數字很合理,讓營養師同事覺得被騙。另一個原因是柳林涉嫌的 #強制猥褻、#性侵 案件東窗事發,營養師同事不想再繼續幫壞人做事,#然後我們就沒有營養師了。
營養師離職以後,有粉絲退訂的原因是察覺品質跟以往不太一樣了,沒有錯,這位粉絲很敏銳,目前主要的寫手是 #化學碩士 以及 #公衛碩士,雖然這兩位寫手同事並非醫師或藥師背景,但他們還是可以寫醫藥相關的科普文給你們看,用字遣詞煽動一點、標題加上 #醫師圖文完整說明,吸粉效果還是很棒,#反正匿名。
MedPartner 在公司的登記上叫做「雪谷網路有限公司」,由柳林一人獨資,就是各位支持我們的付費訂閱會員們在付費完成以後收到的發票上寫的那間公司。而所謂的付費訂閱會員,並不是捐獻給 MedPartner,很多粉絲誤以為付費訂閱是 #捐款做善事,實際上是買了小編本人製作的 #雙週電子報,所以無法用來報稅,反而 MedPartner 可以利用出版品免稅的規定來避稅。
因為是一人獨資公司,不是公益團體,所有付費訂閱的收入,完全由柳林自由運用,不受監督,#並且不需繳稅。還記得去年我們發過一篇 #2年賠掉300萬 的文章嗎?#你真的相信一篇沒有財務明細的老闆哭窮文?
真相是:#兩年才賺兩百多萬。
這邊不囉唆,小編幫老闆整理了他之前寫文章時忘記給大家的財務明細,雖然不敢保證 100% 精確,但要得出兩年賠掉三百萬的結論 #還滿困難的。
你們覺不覺得 MedPartner 看起來很窮很可憐?那是因為柳林從來沒有公布訂閱集資計畫的營收數字,#賺錢要低調,我們一開始只有三位員工,設定的目標金額是 25 萬,但兩年來總募集資金已超過 1500 萬,完成率超過 6000%,而這些訂閱集資不管你是月繳還是年繳,基本上都是定期扣款,讓你在不知不覺的情況下一直給我們錢,我們稱為 #繳到死。
以訂閱集資計畫兩年來的經驗來看,MedPartner 寫哭窮文、跟廠商叫陣文能獲得比平日多出幾十倍的付費訂閱,但粉絲們往往是一時被感動而刷了定期定額,所以我們刻意不主動提供取消付費訂閱的管道,寄信來要求停止扣款,我們會先要你給個退訂的原因,增加離開的阻力。
但透過付費訂閱其實並不是一個能 #發大財 的商業模式,#做生意 才能賺得比當醫生還多,這也就是後來會推出「產品開發透明化運動」的原因,柳林瑋不是空有理想的傻子,他開公司就是為了賺錢,打廠商是為了吸引關注獲得影響力,從創辦 MedPartner 到推出訂閱集資期間的確燒了他一點錢,#大概50萬,遠遠小於一般網路新創所需要的投資金額。
訂閱集資計畫很成功,足以讓他專心把內容做好,一步一步為台灣建立一個專業可信賴、#又長得好看 的醫療媒體,但他選擇槓桿大家出錢出力的成果來增加自己的財富,在訂閱集資計畫開始的第一個月,我們的收入就已經能養活當時的團隊還有盈餘,柳林開始用這些錢來買稿件,一篇的購買價在 1500~4000,接著雇用專門的寫手,讓他能從文章寫作中抽身去做他更有興趣的事。
MedPartner 對外徵寫手時宣稱的月薪是 10~15 萬,後來改成年薪 70~120 萬,而面試時就各種挑你毛病,但還是給你機會貢獻社會開個公道價 4 萬。原本談好一週兩篇文章,#重質不重量,進來以後就會變成必須兩天一篇文章,三不五時還要強調他去外面買文章一篇只要 1500,#你們要提升工作效率啊。
去年二月,柳林開始擔任 DCDC 集團生髮診所的執行長,這是一份月薪高達 35 萬的工作,而 MedPartner 也藉由與 DCDC 合作的機會,用 DCDC 的預算租新的辦公室、擴編雇用設計師、工程師、行銷經理、讓當時的小三(現已扶正)擔任特助,名義上做 DCDC 的工作,但其實是準備開始做 MedPartner 自己的電商,柳林稱這個策略是「高築牆、廣積糧、緩稱王」。
然而好景不常,DCDC 的老闆朱冠州院長很快就察覺不對勁,在七月的時候終止與 MedPartner 的合作。做為報復,柳林事後找律師檢舉 DCDC 逃漏稅。
與 DCDC 的合作結束以後,柳林開始認真推進電商的計畫,然而 MedPartner 早已跟大家強調絕不業配,專心做好的內容給大家,若貿然推出電商,我們擔心會讓付費訂閱粉絲反彈,這必須要用一種迂迴的方式來進行。
「#產品開發透明化運動」成了這個問題的解答。
我們不說為了賺錢而推產品,我們說是粉絲們主動提出需求,MedPartner 找尋優質廠商開發,團隊專家監製,MedPartner 只會向廠商收取開發過程中人力與軟硬體的成本花費,我們沒有業配,也不是球員兼裁判,我們還是站在監督者的高度 #替粉絲把關。
然而我們不會告訴你,請粉絲提出需求其實是 #凝聚信仰 的 call to action,真正要推的產品柳林早就想好了。
請廠商開發的成本、不確定性太高,我們只要 #開分身 用另一間公司當這個廠商,就能完全控制整件事情,所以後來弄了一個「究是」品牌,這個「究是生醫有限公司」的負責人其實是柳林的媽媽。
柳林擅長精算與避險,所以選擇市場需求明確、供應鏈成熟、獲利空間較大的葉黃素做為產品開發透明化運動的第一項產品。柳林也很愛玩行銷,電商流行的各種促銷手法他全都想碰,平台折扣、早鳥價、購物紅利、會員優惠、推薦回饋、團購都在一開始就全規劃好了,因此墊高了定價,#只賺15% 是在減去各種優惠、人事管銷費用、稅金的情況下 #還能淨賺15%,結果就是在批踢踢上被業界人士電爆。
一夜就賣出一千多萬的葉黃素是我們始料未及的,沒有想到 MedPartner 這麼受到大家的信任,原本還擔心會不會連一百萬都賣不出去,但柳林過去做過太多負面的事,仇家多到他自己都記不清,過往種種一一浮上檯面被檢視,儘管還是有好多鐵粉選擇性不看、不相信這些事,但因為開始有消費者取消訂單,幾天內就跌掉幾百萬的業績,原本的付費訂閱也受到嚴重影響,一週失去近千個付費粉絲,柳林害怕美夢幻滅,學習 #老虎堂 的公關危機處理策略,趕緊提出幾乎快要是 #買一送一 的新方案、對既有訂單贈送補充包。
訂單崩盤的情況止住了,但出現另一件事情讓柳林天天睡不著,那就是他的強制猥褻刑事傳票來了,他害怕如果被報導出來,這上萬筆葉黃素訂單到時候會不會已經出廠卻被大家退貨,屆時他就會陷入嚴重財務危機,他本來打算用我們這些員工的名義寫一篇聲明,塑造 MedPartner 是一個人人平等的公益組織形象,非柳林瑋的私人財產,並找個理由宣布辭去 MedPartner 執行長的職務,由他的女友,特助兼人資兼財務兼碩士級研究員 G 小姐擔任新的執行長,他甚至計畫讓 G 小姐跟他借錢買走公司股份以便連公司負責人也一起改掉,但這個想法遭到所有同事的反對,因為這件事太過危險,我們私下告知 G 小姐的親人,她的親人跑來公司理論,這件事才沒有成真。最後,柳林只好忍痛放棄這些訂單,取消葉黃素專案,發了一篇不知所云的檢討文掩人耳目,這個真正的原因 hater 們想都沒想到吧。
留得青山在,不怕沒柴燒,雖然葉黃素發大財計畫暫時沒了,但我們手上還有近萬筆在嘖嘖集資時取得的訂單聯絡資料,而且經常還有粉絲私訊我們葉黃素什麼時候會上、要怎麼購買,我們隨時都可以在事件冷卻過後,私下聯絡這些具有強烈明確需求的粉絲,只要 MedPartner 的社會影響力還在,說服大家的話術可以慢慢研發,錢可以晚一點再來賺。
因為保健食品的主要客群還是在中老年族群,接下來柳林還預計要跟有大量中老年粉絲的 MyGoPen 合作,讓 MyGoPen 來當這些商品的販售方,而 MedPartner 繼續站在把關者的角度,來認證 MyGoPen 賣的產品。MyGoPen 的粉絲主要透過 Line 直接跟 MyGoPen 一對一互動,與粉絲的關係更緊密,這些粉絲也不會上批踢踢,hater 們很難影響這個族群,而且有了 MedPartner 的認證,中老年消費者的子女也會比較放心。
「#真實是被建構出來的」,這是柳林很常跟我們提的一個概念,所以 MedPartner 一直在監控網路上的輿論:有人在自己的地盤提出對 MedPartner 的質疑,柳林就私訊去溝通,施展他優異的思考操縱能力扭轉黑白;在 MedPartner 粉專留言指教的,就直接隱藏或先回覆再隱藏即可,反正留言的人不會知道。柳林不喜歡被踢館,因為只有一面倒的支持者留言能營造本粉專的 #專業形象,他與他的女友無時無刻都在執行這個任務,他們說這是為了避免掉訂閱。
小編長期以來都反對柳林操縱言論,為此經常在開會時跟柳林吵架,現在終於被趕走了。
在小編負責的訂閱集資計畫網頁上我們有提到:
5 個你值得相信 MedPartner 的理由:
3. 犯錯一定會改
我們不怕認錯,科學即是在錯誤中成長。有任何錯誤我們會盡快修正,並附上更正確的證據來源。對讀者好,也對自己的專業有所成長。
4. 專業讀者回饋
我們的讀者包含大量的相關專業人士,任何疏漏或錯誤都能快速取得回饋並修正。對此我們心存感激並衷心期待各界專家的指正。
當初還在念大學時,柳林找小編協助他從無到有建立 MedPartner 社群,在那個一無所有的時候,柳林是真的很努力為了一個更好的台灣在打造一個理想的社群,儘管當時就知道他在沃草的那些負面過往,但他說他是為了保護其他人,只好認罪,而他也給了正對未來感到迷惘的小編一份工作,一切的感覺都還滿不錯的,沒有想到在成功以後反而走到這個地步…
柳林,當初只有你、我、Lala、Hannah 的時候,我們做的事情很有意義,儘管大家的薪水都不高,但那時的我們是快樂的,我們真的相信你掛在嘴邊的「為理想勞動」,我們真的相信青春正為了推動時代的巨輪而燃燒,這是值得的。
我們相信你說的,那些風風雨雨都是不得已,是你運氣不好,遇人不淑,我們相信這次你能成功,不只是你崇拜的蔣渭水,你會成為柳林瑋。
我們相信你的核心價值是誠實。
但在得到初步的成功以後,你變了,還是你終於露出原本的面目?你不斷地說謊,欺騙相信我們的人,利用大家的同情心與對現實的憤怒來斂財,你說因為我們支持同婚、批評中國豬瘟而遭受粉絲反彈,因此掉了訂閱,這些子虛屋有的事你怎麼可以說得這麼自然。
太和工房根本就沒有告我們,你倒營造出一副因為踢爆奸商,所以要被告了,號召大家來打一場台灣史上第一次消費者發起的集體訴訟,tag 你的法律好朋友們幫他們宣傳,但隱藏那些跟你不認識的律師留言。在辦公室裡卻是另一副嘴臉,歡呼這次至少可以帶來每月超過 5 萬的訂閱收入。說好的集體訴訟呢?
你告訴粉絲我們的文章免費給大家看,因此希望有能力的人能夠訂閱支持,你鼓勵大家轉載,說要讓好的資訊能流通出去,但真的有醫院拿了我們的文章去用,你竟惡言相向跟人家開口要求 20 萬?否則就讓法院來判?
各位 MedPartner 的好朋友們,謝謝你們支持我們走到今天,我考慮了好幾個晚上,決定寫這篇文章告訴大家事情的真相,我很可能會因此陷入麻煩,被柳林與他的法律好朋友追殺,未來也沒人敢找我當小編了,但真相不該被埋葬,如果你感到憤怒或悲傷,請幫助真相擴散出去,讓更多的人知道,美的好朋友不敢說的真相。
這篇文章很快就會被柳林刪掉了,全文備份到 有新的消息也會在這邊跟大家說,謝謝。
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