同溫層
大眾一般以為隨著資訊的碎片化、大數據的演算法,我們逐漸被分成不同的陣營,彼此對立情形越發嚴重,這是導致同溫層效應的原因,所以我們只要多去看不同陣營的頻道與資訊,增加自己吸收資訊的管道,就可以打破同溫層,理性思辨,用邏輯判斷是非,但這種想法是不正確的。理解同溫層效應才能正確地破解它,同溫層最大的問題其實出現在我們對政治的意識型態上。意識形態就像是我們看東西的濾鏡,決定我們看到什麼。
當我們看一則新聞前,心中已經有自己的答案,無論我們看再多不同內容,都會變成同一個意識形態想像。以統計做比喻,只要與自己支持陣營相關的內容,給他們可容錯率就會相當高,但只要是不同陣營,統計容錯率就會變極低,用個比喻,當你在看不同陣營的文宣時你是用顯微鏡看,只要有任何可以反駁的空間,你就不會相信它。而當是自己陣營,即使答錯率是99.99,你仍會選擇相信那0.01的正確率。
政治傳播常扮演強化意識形態與催化意識形態的助手,新聞媒體為了得到高收視率時常斷章取義去脈絡,導致事實判定上的困難,演變為各說各話的現象,進而在沒有真相前,大家都在各自同溫層。舉凡這場選戰上的很多議題,在事實的認定下,其實都沒有一個結果,最後就剩下在同溫層中自嗨。我們常看到電視上很多名嘴說了一口好故事,邏輯也沒有問題,那他說的話不是應可信度高嗎?實則不然,前述提及,同溫層的根本問題為意識上,在有意識解讀下,我們就很難看到事實的全貌,只會去選擇自己想要的素材,更加深自己的意識形態。
要破解同溫層,首要是人民用開放的心態主動關心政治,為甚麼會有這麼堅固的同溫層,除意識形態下的思考外,更重要為台灣人對政治參與率過低。有人問台灣投票率這麼高怎會低,但實際上,大部分民眾參與政治起於選戰開打止於選戰結束;另一群人會說,我每天都有看政論節目、新聞,我怎沒關心政治?這一類人至少比第一類人好,但仍然不是關心政治,只有以開放的心胸才可以做到真正的關心政治。因為政治本身是沒有顏色的,當你用有顏色的視角觀看時,你就無法看到全面。相信此時一定會有人提出疑問,我平常都要上班,怎有時間關心完整脈絡。這就和下一段的重點有關。
要打破同溫層效應除了根本的開放心態外,還需要將助燃物去除。媒體在很多時候就扮演助燃物的角色。在選擇性播報加大量政論節目下,一般人要不被影響都難。如果媒體選擇性地揭露事實,即使你用再開放的心也看不到真相,為了讓人民可以資訊平等,媒體的監管將是必要至惡,首先,新聞的播報應要平衡,真相不應選擇性揭露;政論節目應有自律機制以及事實查核,並且選前三個月才能播,應該有更多像鏡新聞對社會問題進行專題報導的節目,節目來賓也應確保多元聲音。拿掉助燃物才更可以打破同溫層。
以上為理想狀態,現實實踐一定會遇到言論自由的問題,但我們要解決問題一定要先看到問題的核心,逐漸前進。現在的我們可以怎麼做呢?用理解跟包容,看似很雞湯,但卻是融化同溫層的太陽,我們或許還無法拋下自己的意識形態,也無法不去看這些政論節目,但我們可以試著理解他人的看法。如果我們只會一昧化分他們為X粉,不願去理解別人看法,同溫層只會越來越厚,彼此逐漸沒有交集,社會自然無法團結。