pro360強迫消費？

長庚大學

之前有使用這個平台接家教案件大部分選擇「保證回覆」的收費方式如果家長沒有讀取報價（點開履歷也沒有）費用會退回變成「儲值金」試用幾次後我發現家長的回覆率很低我的儲值金越來越多但我根本不想繼續使用平台這樣是否有強迫消費的疑慮且違反消保法？