BBC真人實境秀「Million Dollar Intern」 Episode 04 Shepreth Wildlife Park(私人動物園)

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Juliette Brindak在16歲時成立一家主攻青少女市場的社群媒體&電子商務企業,現年24歲 而且她還雇用自己父母來負責某些業務。 她有句話還蠻有趣的:「常常有人說我太年輕、沒有相關經驗、不懂商業、不懂這個、不懂那個...可是我認為我的價值在於我無知,我想這就是我們這群年輕企業家的特質,我們不受過往常規的限制。」 正因為是這種新型態企業(父母受雇於子女),她更能夠了解到如何做出權責分割、以及說服跨世代長輩們的重要性,甚至她覺得如果沒辦法讓他們理解,子女自己放手去做還是有其必要性。 現居紐約的她,接到來自英格蘭一家私人動物園的請託,喬裝成動物學家來實習,其實是用短短數天來觀察該企業有哪些需要修正的地方。 該動物園園主女兒表示,我們有在做復興蘇門達臘虎相關的計畫,但似乎很少人知道。 先花兩天時間觀察 1.權責分工不明確,父親擁有決策權,可是女兒卻是處理園內大部分事務的主要人選。 2.市場行銷,不論是宣傳手冊或海報都需重新設計。 3.園內咖啡廳提供的菜單(名稱太簡潔,顧客根本不知道自己點的餐點裡面有什麼)、服務(等出餐居然讓顧客等了40分鐘)需調整。 4.沒把握地緣的機會,火車站甚至離該動物園幾分鐘路程,但大部分人卻都不知道有這家動物園。 顯然員工都有熱情和足夠的動力做好工作,主要是員工不知道到底誰在主要負責重大的決定。 針對以上四點Juliette Brindak提出建議以及改善計畫: 1.若父親沒辦法做出快速且正確的決策,那最終執行就應該落在女兒身上,畢竟她比建築師出身的父親更懂園內事務。 2.海報設計到相關行銷活動都盡量想促成,但因為父親反對。Juliette Brindak轉而告知園主女兒什麼部分該進行修正。 比方說利用運輸線帶來的旅客人潮,在火車內部貼上新設計的廣告(由Juliette委託的平面設計師設計),園主女兒則想出由兒童參與園方主辦的海報競賽,除了提高一些知名度外,也達到推廣的效用。 另外,由於園主女兒不懂電腦,Juliette Brindak必須帶她了解社群媒體的概念、使用方式等等。 另外,由飼育員拍攝的動物短片(有餵食、訓練等等),之後PO上如YOUTUBE、FACEBOOK或Twitter等方式,達到宣傳的效果。 3.藉由讓當地農產品進入烹煮來測試顧客喜好、改變園內咖啡館菜單名稱(多加了內容物說明)以降低顧客可能產生的困惑、避免顧客詢問內容而減少浪費的時間(提高效率)、甚至推出試吃和每日特餐的活動。讓顧客對咖啡廳公餐服務的評價由負轉正。 4.和火車人員協商在車站放置新海報的方式,讓更多乘客知道這間動物園。最後,甚至Juliette Brindak人雖然離開英國,她仍然邀請15組家庭入園參觀、體驗服務、享受餐點,然後讓他們以顧客立場針對園內做出若干改變後的評價...家長們頗有佳評。 最後,當Juliette Brindak得知顧客反應後挺驚喜的,因為她本以為前任園主不會接受任何改善的做法,畢竟 之前他們討論海報設計、字體編排、設計觀感,該前園主居然覺得她在浪費時間。 Juliette Brindak:「我了解關注動物、照顧動物的心很重要,但是事實上 我更明白如果沒有顧客,這家動物園也沒辦法存在。」 這間私人野生動物園還在
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後續重看的幾點觀察 1.馬上看數字,像是遊客人次銳減,每年有40週是很空,鉅額維護費,以及爸爸泰瑞和女兒蕾貝卡父女間經營角度的不同。 2.茱麗葉善用自己的柔軟能力跟飼養員們接觸聊天,了解狀況,不論是遊客狀況,組織管理,廣告行銷問題,還有海報設計問題,超困惑職位分工,餐點等待時間過長(根據網路上曾經去過的遊客評價),進入餐飲區 餐點裡面有什麼完全看不出來,還有聆聽爸爸泰瑞的經營初衷...但也很實際點出,改善餐飲區,能帶來更多錢,而這些錢能讓園區內的動物們得到妥善照顧。 3.第三天,因為時差導致延遲幾個小時才得知企業的網路問題,茱麗葉有小崩潰一下,但又收回來專注在跟這間私人野生動物園的全員會議(不過她先跟爸爸泰瑞以及女兒蕾貝卡溝通自己看到的管理問題)。 4.茱麗葉示範其他動物園的海報跟他們動物園海報的差異,結果爸爸泰瑞覺得這件事不重要就先離開,茱麗葉則是清楚向女兒蕾貝卡表明,其實妳得真正有管理決策權,回旅館後,茱麗葉也向鏡頭表示爸爸泰瑞的態度會決定這間私人野生動物園能不能繼續經營。 5.因為茱麗葉的企業也是仰賴社群媒體,而這座私人野生動物園,到處都是可以拍攝跟錄影的素材,而且搞不好才短短20秒,茱麗葉則是向女兒蕾貝卡示範可以所有社群網站都連動,就可以不用一個個發跟上傳;重啟跟火車站方的合作,像是跑馬燈,電視牆,海報等等,讓乘客以及當地人能知道有一個這麼棒的私人野生動物園,能來逛逛,而且只要下車站步行幾分鐘就能到;並且讓員工拿一些簡單的餐點,讓遊客試吃(鹹派之類的,而且是跟在地生產者合作),遊客們逛了一天,累了餓了就到餐飲區,點餐 坐下 休息 享用,(但我想吐槽,試吃,沒有牙籤之類的嗎?讓遊客直接用手拿,等下生病怎麼辦😑) 6.離開英國前,茱麗葉列了幾個改進的重點給女兒蕾貝卡,像是市場行銷 人員培訓 餐點調整(得讓遊客知道餐點裡有什麼)繼續同步更新所有社群網站,讓她執行。 7.茱麗葉離開回到美國,讓蕾貝卡及團隊自行運作,沒有足夠資金,那麼就請設計系學生以及蒐集孩童的意見;而且刺蝟復育野放以及蘇門答臘虎,真的是蠻特別的。 8.壓力測試,同時湧進十幾組家庭遊客,餐飲區能消化並縮短上菜時間嗎?不過好像還是有道餐點讓遊客看不懂是什麼,而且遊客們如果要看,還得轉頭去看餐點項目,以及為什麼遊客要點餐,卻沒有每桌都有菜單,導致遊客們還得到櫃檯看?(不過餐點中有沙拉,我覺得還不錯) 9.你們看!視訊會議多方便!茱麗葉在美國,蕾貝卡在英國。 10.我如果有去英國旅遊,第一個會去付費體驗看蘇門答臘虎以及飼育員接觸,然後逛整個動物園,最後會座在餐飲區點一些餐點,像是帕尼尼 沙拉 一杯咖啡,然後開始觀察。可能一天不夠,需要兩天或兩天半...因為感覺這座私人野生動物園蠻大的,而且他們只有早上10:00到下午16:00這段時間開耶。🤔(蘇門答臘虎,歐亞大山貓以及蘇格蘭野貓) 官網
我請Gemini幫我查,結果有一個有趣的大貓保護區 (The Big Cat Sanctuary),這個是私人且需提前好幾個月預約,這裡只收容貓科,有超過 50 隻大貓,包括極其罕見的遠東豹(世界最稀有的貓科)、雲豹、黑美洲豹、獅子和老虎。 「過夜叢林小屋(Safari Lodges)」 體驗,價格大約在 £800 到 £1,200 英鎊 之間,住在專屬的木屋裡,落地窗打開直接面對獅子或老虎的草皮,晚上聽著獅吼入睡,白天有專業導覽員專車帶您進去(平常不對外開放的區域),還可以隔著安全網用鐵夾親手餵肉給大貓吃。超刺激! 這樣就可以三天兩夜,或者兩天一夜。 謝普雷斯野生動物園 (Shepreth Wildlife Park)以及大貓保護區 (The Big Cat Sanctuary)。 這樣突然感覺英國有點意思,可能值得玩🤔 Juliette Brindak Blake 的創業故事
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從童年的一幅隨手塗鴉開始,歷經青少年時期的網路爆紅、跨國巨頭的巨額投資、好萊塢影視化,一直到她為人母後推出全新的抗成癮社交平台,是一段橫跨超過 20 年的女性創業傳奇。 1. 靈感起源:從 10 歲的旅遊塗鴉開始 (2000年)Juliette 在 10 歲時與家人一同旅遊,在漫長無聊的車程中,她拿起畫筆畫了一組名為「Cool Girls」的五人女孩角色。這群角色的核心主角叫做 「Miss O」,是以她當時年僅 5 歲的小妹 Olivia(暱稱 Miss O)為原型所創作的。幾年後,當妹妹把這些紙娃娃角色分享給學校朋友時,在校園少女圈引發了瘋狂的喜愛。Juliette 敏銳地意識到,市場上極度缺乏一個專屬於 8 到 14 歲、介於「告別芭比娃娃,卻還沒準備好接觸成人八卦」之間的尷尬期少女(Tween)的安全空間。 2. 少女CEO與家族總動員:Miss O And Friends 誕生 (2005年)2005 年 4 月,年僅 16 歲的 Juliette 在家人的全力支持下,正式創辦了 Miss O and Friends 網站。這是一家典型的家族初創企業: 資金投入:父母將原本為 Juliette 準備的大學教育積蓄,全數投入作為創業啟動資金。 團隊分工:Juliette 負責核心創意、品牌走向與內容研發;母親 Hermine(平面設計師)將原稿角色數位化與視覺化;父親 Paul(具商務背景)則協助法律、公司架構建立與技術人員開發。 核心精神:網站主打「由女孩創造,為女孩打造」。為了讓家長放心,網站嚴格遵守兒童線上隱私保護法(COPPA),所有使用者留言與互動在公開前,都必須經過 100% 人工審核,杜絕網路霸凌與有毒言論。 3. 黃金爆發期:P&G 巨額投資與千萬流量 (2006年-2012年)網站上線後迅速在全美少女社群間傳播。 跨國巨頭入股:2006 年(上線僅一年多),跨國消費品龍頭 [Procter & Gamble (寶僑)] 看中了該平台對年輕女性群體的恐怖黏著度,宣布正式入股並成為最大的外部投資者。 身價暴漲:到了 2008 年,寶僑對 [Miss O and Friends] 的公司估值已高達 1,500 萬美元。 此時網站每月可吸引超過 300 萬至 1,000 萬次的訪問量,一躍成為全美第三大專屬女性的網站。 學業與事業雙軌:即便公司獲得空前成功,Juliette 並沒有放棄學業。她進入聖路易華盛頓大學就讀,在大學期間她過著極致的時間管理生活——白天上課考試,晚上與週末遠端控管公司、處理商務開發。 4. 跨界好萊塢:故事被拍成影集 (2017年)隨著品牌影響力擴大,Juliette 將目光投向媒體與影視。2017 年,28 歲的 Juliette 與 Disney Digital Network 合作,擔任執行製作人推出了原創影集 《Hyperlinked》,並在 YouTube Red(現 YouTube Premium)獨家播出。 這部 10 集的影集完全改編自 Juliette 本人的真實創業故事(劇中主角亦以她命名),由全女性幕後團隊編導,講述一群女孩如何從零打造自己的網站,藉此鼓勵全球更多年輕女孩勇敢創業、投入 STEM(科學、技術、工程、數學)領域。 5. 數位重塑:晉升人母後的最新創業 Moxies (2026年)在與丈夫結婚並生下孩子、成為母親後,Juliette 對「兒童數位健康」與「社群媒體成癮」有了更深刻且迫切的體會。 面對現在 Big Tech(大型科技公司)演算法造成的青少年焦慮與成癮問題,她在 2026 年正式推出了全新研發的數位平台 —— Moxies。 產品定位:Moxies 是目前市面上唯一「主打心理健康、反成癮、高安全性」的 8-12 歲少女專屬數位平台。 產品特色:拋棄了傳統社群引發焦慮的點讚與無限滾動流,Moxies 透過客製化虛擬化身、建立自信的任務挑戰(Quests)以及全封閉式的安全群組,將青少女的螢幕時間轉化為正向、健康的互動體驗。 我新創了一個「雜書漫談」的DC群,沒有那麼多限制(我會盡量多新增其他興趣項目,)讓大家可以聊天)。
我會看電子書也會聽有聲書、裡面可以聊「劇」 「電影」 「真人實境秀」、「漫畫」、「美食」、「音樂」、「Cosplay的youtuber」以及「藝文活動」,有興趣的可以進來看看🤗 PS. 其實一開始是找不到也喜歡看「歐美驚悚犯罪小說」的同好,參加了一些讀書會都不是我要的,想說不然乾脆我自己創一個好了🤩
愛心
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