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先說!發文單純是想在Dcard分享經驗而已(勿轉載)
要先宣導一下⋯⋯
❗️發生車禍最重要的事情是報警❗️
剛跟goshare客服確認車體賠償問題,心裡五味雜陳,想到事發時(雖然是1月的事)在網路上找不到網友們有goshare出車禍賠償處理等等的資訊,希望我自己的(失敗)經驗可以讓遇到問題的盆友們有一點點幫助🙏🏻
遇到這種事最害怕的就是賠償問題,內文附上報價單的原因也是想給有需要的人作為參考!
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(冗長的正文開始)
📌車禍事發經過
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下午我在台北市租了gogoro2(租車前最好要拍照檢查有沒有車損),當時的情況是在十字路口,我要直行,對向的計程車要左轉(如下簡陋的手繪圖)
撞上的力道不是很大,沒有直接撞倒,只有左邊小腿部分有碰到,但沒有傷口我覺得沒很嚴重;可想而知,人生第一次出車禍,我整個人愣住,腦袋一片空白、狂冒冷汗,計程車司機立刻下車,邊看他的車子狀況邊說:「太誇張了!你沒看到我打方向燈哦!」我不知道怎麼辦只能一直道歉(一遇到很兇很大聲立刻變超孬🤦🏻♀️) 接著他開車轉彎後停在路邊檢查車子狀況,我也先把機車停到靠近路邊怕影響交通。
❗️關鍵來了❗️
計程車司機對著馬路對面的我揮揮手(示意讓我走),我愣在原地看著他上車開走。沒錯,我犯了最愚蠢的錯——當下沒有報警!看到這裡的你請記得一定要先報警!保護別人也保護自己!
當時,在人行道有個阿姨看到我嚇的一臉慘白,一直跟我說:「不要怕!你沒有錯!他轉彎車要讓你直走!」
(雖然我沒做到,但車禍當下有目擊者,可以的話最好留下聯絡方式)
(✏️交通常識:依道路交通安全規則第102條第1項第7款規定:「汽車行駛至交岔路口,轉彎車應讓直行車先行」)
我先檢查機車有損壞的地方,當下看是⋯⋯左邊燈蓋破了、前護蓋擦傷(上面是計程車黃黑色刮痕),其他功能大致上沒什麼問題。後來,我一路騎了十分鐘左右的路程到打工的地方附近還車,冷靜了一下跟男友說剛剛發生了車禍,沒過多久他騎車過來,聽我說了一下情況之後,讓我先打給Goshare 客服,再載我去警察局報警。
打給客服後,當時客服人員先確認我人身安全狀況,接著跟我說要去警察局報案,找到對方釐清肇事責任,而我最煩惱的車損賠償要在維修人員檢查之後才會有報價單。
📌後續處理
1/10
客服人員來電跟我說明Goshare保險相關的資訊,因為我人身沒有受傷(只有一點瘀青)就沒有去醫院檢查;再來就是車損的部分,他說要請對方的車險業務員在規定時間(1/12~1/18)內去車廠看事故車,如果期間內沒有人去看,維修廠會直接安排維修,再給我報價單,通話之後客服人員有把剛剛說的資訊用mail寄給我看。
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後來,過了規定時間沒找到對方,客服人員也沒再來電,依之前通話跟mail的內容,車子應該已經安排維修了吧,只能靜靜等待報價單。
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5/8
對,你沒看錯,再來就是4個月之後了。
我的Gmail 跳出Goshare來信⋯⋯
我看著這封信第一個問題是⋯4860究竟修繕了什麼東西?
帶著這個疑問,心裡想星期一(5/11)再打電話問客服。
5/11
Goshare彷彿有讀心術,聽到我內心的困惑。
又再次傳來付款通知還附上了詳細項目的報價單⋯⋯
下圖是詳細報價單(截掉的部分是車牌號碼等隱私資料)
5/12
下午我打電話去客服,想了解一下這中間四個月發生什麼事還有繳款期限的問題。
客服人員表示:維修廠那邊有他們的安排,沒辦法保證車子什麼時候維修完成,但Goshare會在收到報價後第一時間通知客戶。繳款期限依郵件所述13天內繳清,否則帳號會被永久停權。
📌結論
總結一下,發生事故後最重要的是⋯
報警!報警!報警!報警!
就算當下怕的要死還是要牢記在心!!!!
這次事情之後,除了徹底滅火想買狗狗肉的慾望,以及我以後會租的只有Ubike之外,最重要的是深刻體會「防衛駕駛」這觀念有多重要,馬路如虎口,光只有你自己遵守交通規則已經不夠了🤦🏻♀️(聽過很多車禍都是跟小黃,遇到很兇或開很慢在找客人的計程車還有看起來像三寶的車還是要小心為上!)
不管騎車還是開車都要互相禮讓,貪快對大家都沒好處,安全才是最重要的💪🏻
打了這麼多字,最重要還是希望大家都能快快樂樂出門、平平安安回家啦!
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不說了,我要去賣肝賣腎賠狗狗肉ㄌ🙃🙃🙃






