#事故詢問 租機車發生車禍處理重點整理
國立臺北大學
有點不太確定是不是發在這個版，如果不對的話再麻煩跟我說哦感謝！
手機排版請見諒
因為近期車禍相關的事情已經處理到一個段落，想跟各位分享我租車後遇到車禍的情形，避免更多人跟我有一樣的情形，另外為了讓更多真的遇到這個問題的人更容易搜尋到這篇文章，所以用了一個超級無聊的標題。
也補個免責聲明，我不是專業人員，只是分享自己的經驗重點整理，可能不是完全正確，而且車禍會依據每個個案有所差異，所以還是建議大家有需要的話還是要諮詢律師或是其他專業人員！
這邊整理了幾個租機車發生車禍時會遇到的重點整理，有些是即使是自有車也是如此，萬一不幸跟我一樣發生車禍時可以參考看看，並建議各位不要租機車，租機車真的會放棄很多自己的權益，有時候再小心也無法阻止移動神主牌衝撞你😅。
－－－－以下詳述各階段處理重點－－－－－
1.車禍當下：
（1）不要移動自己的車子：
如果受傷不是很嚴重，可以先拍一些現場照片留存，我自己是當下已經躺在地上起不來，而且機車有壓到我，所以警察來之前車子都被動過了，若車子有被移動過，在做筆錄的時候一定要跟警察告知。
（2）一定要叫警察跟救護車：
車子是租的建議不要走當下和解一途，機車行開給你的損失單據會讓你快可以買一台新車。
（3）通知租車行：
這時候租車行會有各種處理方式，態度也會比較強勢一點，但千萬請不要緊張，我遇到的是當下問我要不要先付1萬直接和解，他會給我相關證明說不會再跟我追究法律責任，但我認為這種非正常車禍處理途徑（正常途徑是車行開車損＋營業損失以及車子的拖吊費用等單據要求我賠償），所以我說明我願意等他的單據開出來我再賠，希望有專業回文可以幫我補充車行這種東西到底能不能簽。
（4）筆錄：
如果受傷比較嚴重的話，警察會來醫院幫你做筆錄，並給你確認事故現場照片，這時候就照實說明當下的情形（請務必不要說謊喔，因為監視器什麼的都看的到），但只要說明當下發生的事實就好了，不需要多講很多情緒字眼，避免橫生枝節，例如：我那個時候覺得對方好像騎車很不穩，所以想要趕快繞過他，結果他突然往左切沒打燈（X）/我騎在對方的左後方，但對方左切未打方向燈（O）。
（5）收好車禍登記聯單：
警察做完筆錄的時候就會要你在登記聯單上簽名然後給你留存（藍色的紙），一定要收好，上面會有車禍雙方的簽名跟基本資料，這時候可以稍微注意一下警察請你簽名的位置，如果簽名的排序是比對方前面的話表示警察認為你的肇責比較大，反之就是比較小，另外要確認當下幫你辦理筆錄的警察的資料，因為現在大部分縣市好像都是走車禍採統一窗口處理，所以後面如果有任何問題都是問幫你做筆錄的這個警員，所以要確認好警員的名字跟電話。
（6）與對方聯繫：
這邊聯繫的時間主要是看受傷的程度，我自己因為比對方受傷程度嚴重很多，在情況比較穩定後才向對方聯繫，主要內容是說明自己體傷的程度，車子非自己所有，以及確認對方受傷程度，是否有保強制險或第三人責任險等，我這邊因為對方受傷很輕，而且都沒有主動聯繫我，所以搞得我很不高興😑。
2.我/我的乘客有受傷，人在醫院的時候:
（1）確認傷勢：
仔細確認自己身上受傷的部分都有確實的告訴醫生，並記錄在診斷證明上，注意任何一點點不舒服或是怪怪的都要馬上告訴醫生，並馬上做檢查，好作為傷勢是因車禍造成的依據，如果離開醫院後續又說不舒服才又去看病，就比較容易讓人有產生疑慮的空間。
（2）請醫生開立診斷證明：
務必要申請診斷證明作為後續向對方求償的依據，份數為正本＋你的保險份數（例如：我有意外險，公司團體保險，所以會留一份正本跟對方申請賠償，二份自己保險時申請，所以總共要有三份，這邊如果是自有車可能會不一樣請注意），看病的收據也是。因為向對方保險公司求償的時候一定是要給對方正本，所以要多申請副本在自己其他的保險理賠申請時使用，但不是每個保險都可以用副本申請，要注意！
另外因為通常租機車的人（例如我🥲）都不是當地人，需要手術的話醫生都會建議回到自己所住的縣市再開刀，所以也要請醫生幫你開轉診證明，讓整個醫療紀錄是完整的。
3.後續注意事項：
（1）回門診時務必詳細檢查：
受傷比較嚴重一點的話會需要一直回門診複診，這時候可以跟醫生說明你受傷的情形，或是需要專人照顧等，請醫生幫你開相關證明，但主要還是要依照醫生的診斷，不要為了讓理賠金額增加就隨意要求醫生開立哦。
（2）收據務必保留：
各種醫療或是因車禍導致之直接費用都務必要留存單據，以作為申請賠償的依據，收據申請份數跟前述是一樣的（正本＋保險份數），下面我有仔細說明可以理賠的各種項目。
（2）車禍資料申請：
車禍現場圖、照片等一週後就可以至當地的交通警察大隊申請，初判表則是1一個月後可以申請，如果是跨縣市的話可以在網路上申請電子檔，就不用自己跑一趟，已經滿身傷還要一直舟車勞頓真的很傷🥲🥲🥲
另外補充如果不小心把登記聯單弄丟了，可以回當地交通大隊（去幫你做筆錄的警員所屬的交通分隊）申請，這個就沒辦法線上補申請哦！
4.租車行會向你索賠的項目：
重點來了，這邊我真的有被金額嚇到！
（1）車損：
就是車子撞壞，修車的錢，這部分因為有些車行有合作的車行，會把修車費用估很高（自己修過車的人大概都知道價格），修車的費用都會是天價🤗，我當下還被警察唸了一頓說我們這些小孩都傻傻的租車，以後不要再租了。
（2）營業損失：
車子因為車禍損壞，導致不能租出去造成的損失，通常會是你的租車費用/日*修車天數。
（3）其他費用：
例如車子當下撞壞沒辦法再騎了，拖吊的費用等。
5.要求對方賠償的項目：
因為車禍造成你的損失有哪些，詳細的項目有：
（1）醫療費用：
就醫以及治療的一切費用，例如看病的掛號費、藥品的費用，以及其他補充營養品的金額，還有傷口包紮敷料的所有費用，後續復健費用（這部分因為我都是看健保門診，不確定如果有看中醫水藥是如何理賠）。
另外車禍時常見的骨折或是韌帶受傷可能在傷勢比較好了之後會需要打prp治療軟組織，費用非常高，而且可能開調解委員會的時候因為傷勢未完全復原還來不及施打，所以除了要有醫生建議施打的證明以外，也建議要有已經登記要施打的資料，比較有依據向對方申請賠償。
（2）交通費用：
回診時乘車的相關費用、因車禍行動不便上下班需搭乘計程車的費用、處理車禍相關事務往返事故當地的交通費用皆算在內，然後要把這些相關收據收好，在調解時也會比較有所依據。
（3）薪資損失：
因為車禍不能上班期間造成的薪資損失，可以用公司的薪資單證明，或是依據薪轉户的前6個月的平均薪水作為計算基礎。
（4）看護費用：
如果因為受傷嚴重不能自理，需要請看護的話也可以把費用列入，如果是由家人照顧依然可以理賠，但理賠金額不會像真的請看護時那麼多（通常會用強制險半日看護的1200/日計算），但還是建議可以估出來然後在後續和解時看對方是否要砍價，或是家人是請假照顧也可以說明。
（5）精神損失：
精神損失是比較難估計的項目，主要是看你自己認為車禍對你的心理層面造成的影響做估計，我有參考受傷程度與我相似的法官判例，另外也有參考國賠法作為依據（國賠法是醫療費用的0.25～2.5倍），但我覺得這邊如果都是看健保門診的就不建議用國賠法，因為估出來的金額會比較低，我自己比較不太滿意對方的處理態度跟我受傷比較嚴重連基本生活都不太能自理，所以最後仍是以我自己認為的金額向對方申請賠償。
6.調解委員會：
調解委員會開出的調解證明是具有法律效益的，如果對方後續不執行的話可以申請強制執行，所以建議都要走調解委員會比較保險，不要讓自己夾在對方保險員跟租車行之間哦。而調解委員會的申請需要到幫你做筆錄的警察的分隊申請，調解委員會大約一個月會寄信通知你調解時間跟需要帶的資料，需注意調解委員會是車禍雙方同意才能召開，所以還是要跟對方保險員確認後再申請，避免最後調解當天對方沒來也白跑一趟。
調解當天的方式一定要帶妥相關醫療證明、駕照、車子行照影本等等資料（調解委員會通知單上面會寫），所以車行如果不來或是已經先把賠償金額墊付給車行的話要請他在車輛損害賠償債權請求權讓與同意書上蓋章（調解委員會通知單裡面會付）＋提供車輛行照影本。
7.結論：
其實以我的狀況來說，雖然是發生車禍，但各方面運氣都算不錯，車禍地點是在大馬路交叉口，到處都是監視器拍的一清二楚（不然一般租車是沒有甚麼行車記錄器這種東西的）、對方全責且有保強制＋第三人責任險，所以保險公司對於理賠金額都沒有太大的刪減、以及因為單據完整，理賠要求有依據調解委員也比較站在我們這邊、車行也沒有對我們過度為難要求馬上要先把錢賠給他們，可以接受等調解委員會等，很多很多的情形都不會像我的狀況如此順利，所以大家還是要多多注意。另外補充其他可以分享的部分：
（1）理智處理：
我在看其他分享文時有看到其實大部分車禍時會怕對方覺得肇責是在自己身上，所以都不敢主動聯繫，但我覺得還是至少要電話聯繫表示會比較妥適，至少表示有意處理，但也不用道歉讓對方好像佔了上風，另外儘量在各個處理階段都要理智處理，不要過度使用情緒字眼，不然很容易對自己不利哦。
（2）一切都要收據、收據、收據：
不是說保險員都很壞或是我們要跟別人多凹，主要是你要求的金額是不是有理有據，在和解/調解的時候比較不容易被砍價，也比較容易談成，避免調解不成多次往返更累。
（3）你沒有保險員/沒有強制險:
因為機車強制險是產險，所以說保險員是認車主的喔，並不會幫你，而且車行也不會報車子出險，因為如果報了他後續車子的強制險保費會提高，所以以他的立場也不會想報出險，反正他可以要求你賠償第2點的所有損失，而你如果是肇責比較多的那邊也不會有強制險可以幫你賠對方，所以要務必了解各項法律條款保護好自己。
好了打了一長串，終於要結論了，綜上述結論，如果有必要的話，建議儘量跟大公司租車，因為大公司的車通常會有車禍賠償上限（詳細金額請自行上網查閱，但都不會很多），因為一般小車行講比較難聽一點就是等你出車禍，你受傷，他爽賺，我因為是對方全責，不然要我賠那個車損我真的也是快哭出來。
最後也感謝很多幫忙我的人，祝大家上路都可以平平安安，不要跟我一樣遇到雞腿換駕照的移動神主牌🙂🙂🙂，如果有想到什麼會再補上。
