💥 亞馬遜的成功秘訣，不在於盯著競爭對手，而是「強迫性地專注於顧客」。貝索斯回憶創業初期，從親自送包裹到郵局開始，一切都源於明確的問題：誰才是真正的顧客？他提醒創業者與企業家，不要只在口頭上談顧客，卻