奧客

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餐飲業

遇到這種客人到底要怎麼處理

真的不知道遇到這種媽媽要怎麼處理,兩面不是人吧,第一張是客人留言的,第二張是店家回覆的,服務生還真的有夠可憐,都不是人生父母養的,有誰會願意都喜歡沒事找事做嗎⋯
愛心
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餐飲業

#分享 奧客

最近小弟我去從事餐飲,我發現台灣不管是,奧客、貪小便宜的、沒耐心的人超多,我們應該滿足顧客的要求,餐廳出差錯就該死..,有時候餐廳單量真的很多,我們很難所有事物都全面顧到...,案例1.,比如說 :
愛心
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餐飲業

用餐會拗折扣我能理解 但這位...

相信做服務業的各位多少都會遇到想拗東西的客人️,只是他們會惹怒你的點大概都差不多那幾種,(明明知道就那幾種 但每次都還是會生氣),嗯但是今天遇到的這位,跟同事們怎麼想都還是想不出所以然,客人今天一家三
愛心
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餐飲業
此帳號疑似異常

#分享 吃飯就吃飯,真的不要出來刁難服務人員

小的在一間餐廳當副店長,這大概是從事服務業以來遇過最刁的客人了,事情如下,當天是一組兩位客人(一男一女),我一如往常的介紹完點餐方式會留一本menu給客人看其他餐點圖片. (Menu數量有限,都會回收
愛心森77
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餐飲業

#分享 飲料店員工的心聲

第一次在D卡上發文 若有冒犯 很抱歉,正文如下:我真的是快無語到爆炸。本人我是在從事飲料店,當然都會碰到一些形形色色的人,例如:1.後面大排長龍結果來了個選擇障礙的人?!真的都要忍ㄝ,可能有同事在幫忙
愛心
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餐飲業

真的是我們問題還是奧客太多?

最近工作的地方,常常多了一些莫名的google評論,但⋯身為員工的我們怎麼看都是覺得客人完全把情況講的只對自己有利,都是店家的錯,例一:疫情剛解封時雙北都需要隔板用餐,其中有規定特殊需求可拿掉隔板,有
愛心
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餐飲業
1111找人才94塊

#經驗分享 餐飲業者最討厭的人🙅

本人是從事餐飲業,見過了很多有禮貌又客氣的客人,常光顧的客人有時還會聊上兩句關心的話 ,遇到這些人真的是讓人心情愉悅一天。⋯,但是偏偏老天總是公平的少不了奧客的出現!,不過說真的我不是說提醒或提出自己
愛心
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餐飲業

#心情 奧客沒有極限

先來個前言好了,當你結帳,並提醒客人用餐時間剩40分鐘左右之後,你的階段性任務就一段落。時間到了,你自然而然的提醒該組客人他們時間到了,並且替他們關火以準備收桌。作為一個吃到飽烤肉店的服務生,這只是一
愛心
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餐飲業
kuku

#分享 心裡真的覺得很委屈

我在一間牛肉麵上班,我們的滷味正常都是請客人拿,避免 沒有拿到客人想拿的東西 或者是忘記,-,某一天 有一位客人說他要……,高麗菜 金針菇 玉米筍 我們照拿了 也特別確認2次。 當他那晚東西回家 卻發
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餐飲業
遇見幸福

遇見奧客

今天遇到兩位客人,第一位,找錢給客人的時候 她故意弄掉到地板 我不想要撿 就用命令的口氣 要我撿起來 超級討厭,請問做餐飲的人 你們會撿嗎?第二位,沒有來買店內的東西 就來拿店內的調味包 原本說只要拿
愛心
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餐飲業
大學生

#心情 遇到奇葩奧客

文長️第一次發文請見諒,在餐飲業打工也三年了遇到許多奇奇怪怪的奧客真的百百種 今天遇到一個因為我們店9.30就收吧 有一位客人在收吧時跑來說他要夾菜 我還是有讓他夾並提醒說下次的話要早一點喔因為我們吧台
愛心
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餐飲業
羽宮鐮

#討論 看到各家餐廳google評論都好像有這種

前提:家人和我都是餐飲業,也做了10年以上了°,今天晚上7:00左右和家人一起到南港百貨一家泰式料理餐廳用餐,由於回覆google評論會給予下次用餐的折價卷,用餐體驗也不錯,想說就順便留個言,然後就看
愛心
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