【💸抓帳!還好我不在櫃檯了】
過年在銀行的人們,絕對是大家最痛苦的時候。
.領新鈔?先等個1小時
.想開戶?最好預留整個早上
.領彩券?經辦要自求多福⋯⋯
我以前當過彩券經辦,不騙你過年前批售從早上9點做到6點多才關好帳。(是我最不想待的位子😇)
為什麼要搞那麼久,因為一位經銷商都領幾十本刮刮樂、捧著幾百萬現金,要確認數字沒錯就很多時間了,更何況有接近「上百位」經銷商來耶
(他們一年就賺這波最大的,人多不意外)
(但最怕的就是 #抓帳 意外)
如果你真的盡力了,也不知道錢被哪個客戶多拿,金額幾百上千塊就自己貼一貼吧。當然最好還是跟主管報告一下。
我的(血淚)經驗是:慢慢做、算到對比較重要!
紮數一定要對,先點大面額再點小面額!
不要急著記帳,客人走了翻臉不認人的一堆!
客人要靠腰就讓他靠腰,誰叫你要過年來。
現在看病、試吃、排麥當勞、買預售屋都要排隊等,為什麼一個可憐的櫃員,只是想把錢算對,也要罵他呢?
#多點同理心台灣更美好
不用擔心,連進銀行30+年的資深同事都有可能抓帳了。人又不是機器,本來就有作業風險,但該注意的就是要注意。
你問我有無需要用作業疏失責任險,
如果你不想再升等的話就用吧(懂的就懂)
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