😭求助剛剛在網路上看到了UU buy嚴選商城的廣告,結果就不小心按到了下訂,請問該怎麼取消,打電話說是空號,線上客服沒人回,粉專只找到日文版的(一樣沒人回),感覺就是詐騙啊!,現在該怎麼辦嗚嗚嗚嗚嗚嗚,說是貨到付款,可是我是不小心按到的,可以不收貨嗎?0回應5收藏
#黑特 踩雷淘寶商家文長慎入,有帶點情緒,抱歉。-------------------------------------------------,去年雙11,第ㄧ次上淘寶買衣服,因為ㄧ直聽聞淘寶的雙11是很便宜的,知道要ㄧ起到集運地發貨才會比較便宜13回應11收藏
蝦皮的大陸賣家(文長)想分享一下自己最近在蝦皮購物時遇到一個問題⋯⋯,過年前在蝦皮的某賣場買了一雙過膝長靴,因為看到商品的評價都不錯,於是就很放心的下訂單了。東西很快就寄來了,包裝得很很不錯,只是打開後卻發現賣家竟然寄錯尺寸了。16回應4收藏
蝦皮取消訂單後未滿折價券的使用門檻會怎樣我昨天用599-55的折價券在三個賣場買東西,商品價錢與折價券的分配:282*2-52,24-3,15,因為賣家的問題 我要退24元的那筆,剩下:282*2+15=579 低於599,請問取消訂單後會怎樣0回應7收藏
#問 藕粉色 和 粉色?藕粉色不帶任何粉色 是正常的嗎?最近在ig購買一件上衣,當時我是看到左下那張ig文章照片的「藕粉色」很好看,很喜歡那個粉色的感覺。下訂了以後收到的是圖1、圖2的實拍,我一開始以為對方寄錯顏色 所以立刻拍照 也詢問說4回應6收藏
精品商品真偽送保智大隊想問一下各位有本身為代購商品或者喜歡買賣高單價商品的人,商品如果一直被懷疑真偽,但都是皆為國外網站正規管道購入且也能提供證明,但結果對方執意要送保智大隊驗貨,結果等了幾個禮拜卻通知說沒辦法拍攝鑑定結果報告或者收據,想請問有人有遇到相關過的問題嗎?2回應9收藏
#問 知名代購糾紛退貨運費自付是否合理追蹤某代購已有兩三年,此次消費也非首次購物,1/9該代購業者po出一雙黑鞋,就照片及文字可得知以下資訊,我向她購買的是該款黑鞋,側面看得到一點雪白的亮粉,在1/30我收到商品,打開卻發現實品與照片差異甚大0收藏
關於網購衣服穿一天再退貨前幾天我同事在latxxxx(聽說不錯的一家衣服)她買了一件輕羽絨外套,隔天很開心的穿來上班,然後她跟我說她要拿去退貨尺寸太大了,她覺得要再小一號,但是她那天可是穿了一整天,雖然吊牌還沒拆,只有我覺得這樣很不ok嗎?30回應19收藏
商品已使用過壞了還要給退嗎?買家說包包使用幾次扣子就壞了(我售出時是好的),要退貨,用幾次就壞了 這是包包品牌方製作品質的問題,但此商品的確是由我售出的,我也願意付修理費讓他拿去修理(問題不大 很好解決),可是今天買家要求退貨,吊牌都拆了並非原本全新狀態,退了我也無法再賣1收藏
Outlet的東西可以退貨或換別雙嗎?今天在桃園的華泰名品城的timberland買了一雙黃靴,但回去後發現想要換另一款,因為已經刷卡了,目前缺貨, 說是五天內宅配送達我家,請問可以退貨或換別雙嗎!?2回應5收藏
Outlet的東西可以退貨或換別雙嗎?今天在桃園的華泰名品城的timberland買了一雙黃靴,但回去後發現想要換另一款,因為已經刷卡了,目前缺貨, 說是五天內宅配送達我家,請問可以退貨或換別雙嗎!?0收藏
退貨與拆包錄影問題。事情經過:前幾天有人跟我買了有噴頭的化妝品,但是收到貨後說不能噴,之後我說如果試很多次還不行,我就直接幫她退貨,之後買家說要我補償她東西,因為退貨她要付運費(我有說運費我付),買家後來說因為噴頭壞掉她有直接轉開來,所以裏面液體有流出來,而且全程沒有錄影。16回應6收藏
客製化代購 如何區分不好意思我是第一次發文如有違規再提醒,我日前有在直播中看到一個模特穿起來很美很有特色,但實際收貨試穿並不合適,衣服本身沒有瑕疵,想申請退貨對方卻說不能退,想問各位熟悉的大大可以求解嘛,他們每個月固定會在韓國代購服飾1回應1收藏
蝦皮取貨付款,賣家注意!(奧客篇)二更,經過手機板的蝦皮確認後,是對方將帳號刪除了,也因此我直接公布帳號lovelyjennifer,避免對方再次用同樣名稱讓更多人受害,平時做淘寶代購補貼,大部分的買家希望可以"貨到付款",但大部分賣家都不希望"貨到付款"14回應6收藏
蝦皮退貨問題是這樣的 我在蝦皮買了一雙差不多1500的鞋子,收到後發現尺寸不合想退貨,賣家也給了我他的資料讓我寄件 於是我寄出商品給他(1/28),賣家在1/30清晨的時候就領貨了(我自己查物流號碼才知道他已經取貨了因為他都沒回我)2回應3收藏
#問 沒改五星無法作業完成?如題,買了一件衣服覺得很刺,就給了三星評價,一開始賣家也態度良好願意讓我退貨,但一直催我改評價不然無法作業完成,也就不會退款給我,但畢竟修改評價只有一次的機會,深怕改了他就不理我了(因為在他的賣場一星評價上看到類似的留言3回應4收藏
有人在Codibook退貨過嗎?最近手滑不小心在Codibook買了兩件衣服,打著韓國直送 就蠻期待的,結果收到之後 材質真的很毋湯 拉鍊只能拉一半,就想說要退貨 結果跟客服聯繫,影片檔案好像太大沒辦法直接上傳,他給我一個email請我直接寄到韓國那邊1回應1收藏
🦐皮小賣家關於退換貨的問題自己有在🦐皮賣一些手機殼,如果遇到很大的瑕疵一定會幫忙處理,但如果是很小的瑕疵,例如:表面有小黑點、內裡沒貼合,因為貨也是從大陸買來的,所以商品的品質我也沒辦法顧,這種情況真的很難不發生,賣場首頁、商品說明也都有打了2回應5收藏
#分類 網路購物 蝦皮 客訴 反思###文長慎入,####怕大家放錯重點,以為我鑽牛角尖,這裡先更新聲明,我的重點比較在於,為什麼過去實體消費例如:百貨公司有辦法『約束』商家,但現在各大網路商場其實標榜的都是本身與商家無關,頂多介入仲裁退貨。還有評分制,但事實上評分制並不能真的反應賣家好不好,就如同這家是優選。真正遇到態度不好也只能摸摸鼻子,我只是想表達其實這一切不合理,比較像積非成是,而且消費者的聲音還無法讓賣場,例如:蝦皮,提出真正能有效制止的辦法。38回應15收藏
賣家姐姐的悲慘故事(文章有點長 拜託幫我耐心看完),這件事情大概已經發生2個月而且在這兩個月之間已經被耍了3次覺得我姐實在是太可憐想發文問問大家應該怎麼辦( ಠ_ಠ),我姐在去年9月的時候決定要試看看做網拍這個工作,基本上她商品主要來源都是以韓國為主,所以他大概一到兩個月會飛去韓國一次(前言都是廢話)1001回應94收藏
網購廠商讓人傻眼有人在這個網站購買過東西嗎,我在12月初買了兩隻手錶,將其中一隻退還給廠商,但她沒有把款項匯給我,更扯的是居然把我註冊的帳號刪除,我想回去找記錄也找不到,這是要直接告還是我還能做什麼,而且他還沒有聯絡電話也沒有地址0收藏
蝦皮退款最近有一筆訂單因為賣家寄錯東西需要退款,金額是,$750+運費$60-運費抵免$50=$760,但是系統只顯示$233*3=$699,這樣退款是不是沒辦法拿到原本的金額呢?想問問大家有沒有遇到跟我類似的情況有解決辦法1收藏
收到仿冒衣該退貨嗎最近被spao哈利波特聯名衛衣燒到,在蝦皮這個賣場看到了代購,雖然價格偏低有點可疑,但由於賣家評分算挺高也沒多想就下訂了,等了2週收到後才發現根本連吊牌都直接掛中國製,這種情況大家會退貨嗎?質料是不錯但又覺得假代購真仿冒不可取18回應17收藏
蝦皮商城退款今天取了一個包裹,結果賣家少寄一件,在完成訂單前,我先按了延長蝦皮承諾,跟賣家聯繫後說要退款給我,要我申請退款,爬文說,商城要15天後才能按完成訂單(按鈕灰色才會變橘色),但是要退款,就要等完成訂單的按鈕變成橘色才會跳出退款/退貨的按鈕0回應2收藏