只能說,我多花$1,200幫大家避雷,那就值🙂↕️
前情提要,這次我要拍攝表演節目冊的照片(需盤髮),而在初步預約HOLO+FACE的時候
· 第一家分店表示
如果有盤髮需求(空姐盤髮)的話,必須選擇空姐方案,含妝容是$2,200,原本要直接預約,但沒位子了,所以我便問了第二家分店
·第二家分店(仁愛店)表示
因為需要盤髮,則是要選擇精緻妝髮$1,200再加$500
🙂↕️當下有點納悶,明明同樣需求,但A店與B店收費不一致,收費極為不透明
在預約仁愛店後,週六又打來告知,因盤髮需求,要臨時改為$2,900(無拍攝純妝髮),且再另外加上$600拍攝費用
和朋友們評估後,覺得$3,500拍個證件照有點太貴,於是與朋友們決議自行找妝髮師,只拍攝$600的證件照方案
✔️而在這電話過程中,客服也有確認,證件照只有三種顏色背景選,列印的尺寸也有規範,這個部分都理解,也符合我們的需求才預約的
於是週一就約了妝髮師,帶妝到現場拍攝
結果到了拍攝「當下」才被告知,因為我們的身體角度傾斜了一點點,所以要從$600方案改為$2,000元形象照方案
但不論是我拍攝尺寸、打光手法、圖片背景、修圖方式....全~~~部~~~都仍是維持原本的證件照方案,我們超級納悶,也沒辦法理解
而他們也「好心」跟我們說,因為已經妝髮了,所以可以折價$1,000
也補充,如果不接受,那就取消本次拍攝,退我剛在櫃台結帳的$600
不過....當下已經晚上18:30,而我早上已經花了$1,500妝髮,臨時也找不到可以拍攝韓式證件照的店家,沒辦法等到隔日,當然只能硬著頭皮拍下去
不過就很想知道,在以店家拍攝條件相同的情況下,多的這$400到底為什麼需要支出🥲
而且我們一行三人,一次就是被加收$1,200,真的不便宜!
理解HOLO+FACE是廣告真的做很大,分店也開不少,要賺回廣告金不易👼🏻也猜測可能這篇他們也還要再買網軍來洗評價保商譽
但不僅櫃檯人員服務態度不佳,且收費也不透明,甚至有超~~神~~秘~~的隱藏條款,好奇這樣的生意真的能長久嗎?
如果店家使用不同的拍攝背景,使用不同的拍攝方式,最後也呈現形象照的規格,一切都可以理解
但最後印出來的就是我們原本要的證件照尺寸,真的更讓人不能接受🤣
搞不懂這樣的收費方式這麼「多元」,要怎麼說服消費者買單,覺得身為有點知名度的照相館,不應該這樣處理
不過,這可能是個案,而且錢也花下去了,就純粹分享給大家避雷了