簡單講解，NE突然被停權或者是故障收不到訊息責任釐清，NE無法在特定裝置下載，3.分類功能很差，4.檔案常常丟失，5.完全不顧及年長者會不會用，開了一個講解各軟體優缺點、以及怎麼樣去使用其他聊天軟件，