第一次與家長聯絡，總是內心充滿慌張，很怕答不出家長的問題。 我第一次要打電話跟家長寒暄的時候，在教室深呼吸了好久，一直手軟嘴軟遲遲不敢打電話，也不敢在主管面前打電話，怕聊天的內容說錯或到時候被笑。但原來，這一切都是我腦子的想像，家長不是大惡魔，也不是所有的人都聚精會神在聽我怎麼跟家長聊天。 第一次的聯絡還蠻順利的，家長也沒提出什麼太刁鑽的問題。 第一次與家長聯絡，可以做好以下三個準備，讓聯絡更順暢： 💬 準備#1 詢問先前的老師詢問家長與孩子的個性 如果今天是接手其他老師的班級，通常孩子與家長的屬性應該已經被摸的一清二楚。孩子比較弱的科目是哪一科？上課愛講話嗎？容易忘東忘西嗎？寫功課像樹懶一樣慢嗎？家長在意哪個科目呢？家長會幫忙老師看學校作業嗎？跟家長反應孩子的問題會協助解決嗎？ 先對孩子與家長有個基本了解與認識，才能知道話題該怎麼進行。 📋 準備#2 寫出與家長聯絡的要點 這次與家長聯絡最主要是什麼原因呢？是例行公事的定期與家長聊聊，讓家長了解孩子最近在安親班的學習狀況嗎？如果是的話，就可以記錄孩子平常的學習表現，例子要具體，才能讓家長告了解情況。還是這次要跟家長討論期中考成績的結果與學習調整呢？ 寫下要跟家長聯絡的要點，也是提醒自己聊天的時候不要跑題跑太遠了。 💬 準備#3 與主管或同事演練對話 既然是第一次與家長聯絡，那還是先跟同事或主管演練一下。人的習慣用語自己不好察覺，我們覺得無所謂的用詞，可能家長聽起來不舒服。 「媽咪，他數學一直考很爛，是不是回家都不念書啊？」改成：「媽咪，他數學成績不是很理想，回家的時候有沒有辦法抽出20分鐘寫練習卷呢？」 「說話直接」或「說實話」這種說話方式，請保留給自己的朋友，家長就是客戶，與客戶講話的時候就是要多想一層。如果目標是希望「家長協助複習」，那就不要執著「我想要說實話」。 要提出演練要求前，記得先確認主管或同事當下有沒有空。 做好這三個準備：詢問、紀錄、演練，就可以帶給你一點信心，不害怕與家長聯絡。 --------------廣告分隔線-------------- 📢 你好，我是Joy！ 我的目標是讓安親班老師能更輕鬆工作，一起Work less, laugh more! 我利用「30天煥然一新的安親班生活」線上課程讓老師把注意力放在最重要的事情上，讓你不用一直分神去管理秩序、有一個好的帶班節奏、不再被孩子牽著鼻子走，甚至期待與孩子相處！ 我也提供付費諮詢，只要是跟安親班工作相關的問題，安親班工作的職涯規劃等，都歡迎跟我連絡討論。我會依照你的問題提出大綱，對齊雙方認知後，才會收費做後續諮詢！ 現在就跟我聯絡吧！ 私訊我｜ https://www.facebook.com/cramschoolguide 關於我｜https://portaly.cc/cramschoolguide 贊助我｜https://pay.soundon.fm/podcasts/9b566a65-92dc-4e72-b652-f0d9461d2544