從物理到職場人性 - 星際效應10周年重映(無透) #新鮮事調查局 - 逆旅 (@reverse_journey)

從物理到職場人性 - 星際效應10周年重映(無透) #新鮮事調查局

分享段落嗨，讀者們，逆旅趕在末班車去看了重映版的星際效應，我想這個話題在板上應該已經是前一個世紀的事情了，但還是想跟大家分享觀影心得!!

---從物理學到人性--- 十年前第一次看電影的逆旅，還是個二類組的臭大一新生，那時看科幻電影最熱衷的就是：抓超瞎劇情。嗯，星際效應沒讓當時的我失望，在物理學上。太空沒有聲音的細節、黑洞吸基盤的重力扭曲... 十年後更多關注在每個角色的行為上，看到每位劇中人物的行為，腦中出現的都是 "為什麼他要這樣想?" "是什麼原因驅使他做出這個決定?" 我想這或許是歲月帶來的改變，比起實質上的理論，更多在乎的是人性。接下來，讓我分享昨晚電影的心得吧! 關於謊言：人類和職場十年前的自己，覺得說謊就是很糟糕的事。十年之後認為謊言沒有對錯，只是立場和理念不同。劇中的謊言大致上分成三種： 1.相信說謊能讓對方更好，減少給對方的傷害 2.為了利己而說謊，即便知道是不對的事情 3.除了周遭的人連自己都騙，進而相信這個謊言無論是哪一種，忠於自己的決定，對於未來發生的事情不帶任何遺憾或悔恨就好。之於職場，特別是資訊安全的領域，在資源並不充分的條件下，有時得加入一些謊言才能幫助組織目標推動。像是說服軟體開發部門和資安部門協作，我經常採用的策略是透過FAB(利益銷售法)， Feature(功能)>泛指你的提案 Advantage(優勢)>你的提案相較於其他的強項 Benefit(好處)>如果對方採用的你的提案，"他"獲得的好處。告訴對方長期展望而言對他們有利，只是短期他們得承受一些麻煩、流程改變，透過這些言語掩蓋資安部門必須達到的目標。所以說謊似乎是在職場上少數的必要之惡，有時乍看下惡劣，但可以有效幫助工作目標達成。 ---數據、策略和說服--- 在劇中主角們決定要優先探索哪一個星球時，你會發現不是每一個人都是理性的，雖然幾乎都是科學家或機師。即便如此在做決策時還是會出現漏洞。 (其實他們可以找機器人幫忙...)

**TARS, CARS：Am I a joke to you? 對應到職場，主管的個性都不太相同，有時候勢必得要投其所好，不過以逆旅觀察到特別是科技業主管，幾乎第一個問題都是：你的數據佐證呢? 原因不外乎是每個人都有盲區，但是透過資料判讀可以降低決策失誤，所以這也是為什麼企業幾乎仰賴AI輔助判斷。因此我的習慣是：投其所好。觀察長期主管的習慣之後，知道透過最短的時間完成口說簡報，並在簡報中收集非常大量的資料，但是放在Backup區域並隱藏頁面，當主管需要看資料時可以隨時調出來。 ---面對既有制度的活性與衝勁--- Do Not Go Gentle into That Good Night. 這是貫穿整部電影Dylan Thomas最著名的詩句，到底這首詩是獻給誰已經不可考，雖然很多人認為是寫給他年邁父親的詩詞。

我認為這個詩句也非常適合用在職場，特別是在個規模龐大的組織中，你會發現職場很容易聽到這些話：因為前輩教我這樣做，所以我這樣做。照著規定來，雖然不見得會更好，但是安全。雖然不能說這想法有什麼問題，不過逆旅認為，當放棄在職場上思考的同時，也在同時扼殺職涯發展的可能性，還會讓自己的工作在長時間變得更耗費時間心力。永遠要求自己在做任何職場上的工作時，始終問自己為什麼，然後呢，可以這樣嗎？在找到解決方案後拉攏盟友協助把新的解方導入公司。你會發現雖然花許多時間在做流程優化，卻是讓自己在時間拉長後，令自己更加輕鬆的方法。我們下一篇文見~預祝大家新年快樂!!