# 問題 關於turtle beach stealth 700 gen2

我的耳機是turtle beach stealth 700 gen2 for PlayStation 從買來到現在1個多月已經發生過好幾次斷線連不上的情況了(平常都是使用PC)看了好多地方的文章都沒有很明確的教遇到問題該怎麼辦⋯官網也沒有寫出來只能來這邊求助大家了🥺🙏🏻 官網指出我的這個耳機應該有更新檔 我也有下載海龜自己的程式 但是出現下面的畫面
megapx
想請問大家有遇過這個畫面嗎? 要怎麼樣才可以得到更新檔?真的迫切需要🙏🏻🙏🏻 (目前推測是因為我沒有更新到最新版本所以才會頻頻出現斷線的情況 如果有人有相似的問題也歡迎討論🥲 官網都是英文⋯越看越模糊😭)
愛心
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我雖然是用600 但應該也差不多 要同時把耳機和接收器連在電腦 然後打開程式才會更新的樣子
B1 我有試過將兩個都連在電腦了 但是出現上面的畫面😭 請問是只要一接上去 update 那個鍵就會亮起來了嗎?
B2 正常情況下 兩個連結到電腦後再打開程式就會自動幫你更新好 看按RESTORE會不會改善
阿對了順便補充一點 你有提到頻頻斷線 那會不會是接收器和耳機的"直線"距離太遠或太多東西擋住? 因為我發現我的耳機只要隔著一個木板就會偶爾斷線
B3我8月買到現在⋯update 那邊完全不給我按⋯導致我完全沒有更新過 我因為只有restore 可以按 所以常常按😅 但真的什麼變化都沒有🥲
B4中間完全沒有東西擋住 而且上個禮拜都好好的 一打開就可以馬上連接 但週末前突然連不上⋯到現在也是連不上😭😭
B5 太神奇了吧 因為我的是只要同時連就會自動更新 完全不用手動按更新 那我想到2種方法可以試試看 1.把程式刪掉重灌或電腦重開機or重灌 2.耳機打開後如果沒聲音,把接收器拔掉重插。 (因為我的習慣是平常接收器就一直插在電腦, 沒用到時只有關耳機而已, 所以有時候會發生耳機開了,也跟接收器連到卻播不出聲音, 然後我就會在耳機開著的情況下直接拔掉重插接收器xd)
而且我還發現你的介面長得跟我不太一樣 我的是長這樣 還是其實你的電腦是MAC?
megapx
B7 上來跟你更新一下 我的耳機昨天終於連上了😭😭 跟平常啟動方式一樣 就是莫名其妙的連好了:) //回覆你一下//我剛剛還想說是不是我的也自動更新了⋯但是每次打開app他都說可以更新 但需要同意更新⋯真的滿頭問號🥲所以就是更新完全更不了!! 然後我平常接收器也都是沒在拔的人 所以這次重新連接上真的是碰運氣 就是看耳機有沒有要搞我而已😭
B8不是欸我是windows !! 這也太神奇了 我是在官網下載的程式 想請問一下你在哪裡下載的呢?不然我去下載看看 順便更新一下我的耳機😭
B9 恭喜耶👏👏 雖然好像沒幫到你什麼😅 那我覺得最佳解法應該是放一包乖乖(?🤣
你點進去這個網址
然後選這個
megapx
不好意思借串問一下 耳機已開機 接收器也插到電腦上了 音源選項也選對了 不過一定要用藍芽才有辦法聽到聲音 無法直接通過接收器使用 請問是哪一部分有問題呢?
請問B0戴起來會覺得太大嗎 還是剛剛好 最近想要入手
B12只有w7的嗎
B13 之前我接收器連不到也是只有藍芽有辦法連上⋯這部分跟你說聲抱歉我也不知道怎麼辦😭可以看看接收器的燈號跟耳機的燈號有沒有長亮!如果兩個都有長亮才是有連結到~但如果沒有長亮 可能就是要等等他 過幾天或過幾個禮拜會好(我的就是這樣🥲一直試都連不到 放棄之後過幾天就莫名連上了🥺)
B14 我的頭蠻小的我就會把兩邊縮蠻短的!我覺得蠻剛好☺️但戴久會覺得有點重(大概4、5小時)建議可以去試用實體 實際感受最準!
B15 win7 以上的windows 系統都是下載這個喔!Mac 的是另一個
請問你現在還有在使用這款耳機嗎 有壞掉的傾向還是已經換了😂
想詢問 圖上這個問題最後怎解決! 因為接收器不見 我買了一個接收器也連不上原本的耳機,去更新也發現一樣的問題