我的耳機是turtle beach stealth 700 gen2 for PlayStation 從買來到現在1個多月已經發生過好幾次斷線連不上的情況了（平常都是使用PC）看了好多地方的文章都沒有很明確的教遇到問題該怎麼辦⋯官網也沒有寫出來只能來這邊求助大家了🥺🙏🏻 官網指出我的這個耳機應該有更新檔 我也有下載海龜自己的程式 但是出現下面的畫面

想請問大家有遇過這個畫面嗎？ 要怎麼樣才可以得到更新檔？真的迫切需要🙏🏻🙏🏻 （目前推測是因為我沒有更新到最新版本所以才會頻頻出現斷線的情況 如果有人有相似的問題也歡迎討論🥲 官網都是英文⋯越看越模糊😭）