更———— 經✨留言大神✨的提示，我換了一條type c的傳輸線(Apple的)，成功抓到硬碟了！ 結論就是美光這款硬碟附的原廠線跟這個型號電腦有不相容的問題。 我知道我對這方面是外行、沒有想到這點是我的疏失😂，但Acer的工程師⋯我反應這個問題的時候也完全沒提到讓我換一條線試試呢！🤨 正文： 上週五家母買了新筆電 (Acer SFG16-72-56R3)，幫她設定好後準備轉移資料，結果發現已經買了一兩年有的外接硬碟 (Micron Crucial X6-2TB) 插type-c孔無法辨識裝置。 後續經過以下測試： 1. 將該外接硬碟插其他台筆電 (Asus或Acer其他型號) 的type-c孔👉正常 2. 其他牌外接硬碟 (TOSHIBA) 插該筆電的type-c孔👉正常 3. 將該硬碟接一個type-c轉3.0轉接頭，再插該筆電👉可被辨識，正常（傳輸速度爆幹慢） 4. 整套拿去原購買筆電的門市，將該硬碟插同樣型號的門市展示機type-c孔👉無法辨識 今天致電Acer客服，客服幫我反應給工程師，結果得到的答覆是：是隨機相容性問題，之前也有這個情況 (但是我購買前爬文完全沒看到過）。 因為打了好幾次客服電話，有不同客服人員接線，其中一位一直強調是隨機相容性問題，就是無解，態度不是很好。 還說如果無法接受這個狀況，可以詢問購買門市是否給退貨，但問題是這台是目前最符合家母需求的型號了。 目前是考慮再買一顆新的他牌外接硬碟。 算是災情？放上來跟大家分享。 我不太能理解的部分是：這兩家筆電和外接硬碟都算是蠻普遍的牌子吧？居然會有相容性問題，蠻傻眼的。我買過三台Acer筆電都沒遇過這種問題，而現在他們好像也沒有想找出解決辦法的意思。 想問這種情況真的像他們說的就無解了嗎？歡迎高手提供解惑🙏 ——一個被Acer門市接線人員和客服的態度搞的很火大現在總算冷靜的女子_(:_」∠)_