之前家人朋友一直抱怨台哥大4G的訊號,在高雄超爛。
因為自己平時居住在雙北地區活動,感受沒有那麼深,最近一陣子回來高雄,訊號真的弱到讓我有嚴重的困擾。
同一個路段,要結帳的時候,開啟行動支付會出現斷線的畫面,而且還不是只有一家有這種情況幾乎是同路段,只要進到室內都有這種問題。
現在消費幾乎都是使用行動支付或是領取優惠卷,真的造成非常大困擾。
反應的台哥大的客服,都已經轉到二線客服、工程客服去做處理。
一律官方的說法都只會說:工程師在戶外測試,此路段都沒有什麼問題。
明明只要進到室內不到20公尺4G訊號就會剩下不到兩格,根本睜眼說瞎話、毫無要改善的計劃。
而且對於使用超過20年的大客戶一直以來也都沒有什麼特殊的回饋或優惠,客服這種消極的官方態度真的很令人感冒。
要不是捨不得同一個電信公司用了26年,真的不想受台哥大消極態度的悶虧。
反正我們都不是高資費,推掉10個門號對台哥大業績也不痛不癢。
台灣還在吵5G到底需不需要,到底設備跟上了沒有,但業者已經棄4G品質不顧,這種也很難反應給消保官!
所有的家人已經把企業群組退掉,都攜碼到另外一家去了;住在三民區和仁武區的朋友多數的朋友也都放棄使用轉往其他業者。
