lenovo 筆電 網購
客服沒信用,想取消訂單好累好費時,而且筆電沒寄來但幾萬元須照付。
8月28日在lenovo官網瀏覽筆電,下訂後立即聯繫負責人員取消訂單,之後連續三日沒做任何允許和操作,收到貴公司gmail發來的報價單跟空白信件,總共10封。
8/31寄來錯誤的訂單取消通知,我在當天服務時間告知此問題,負責人員說訂單都已正常取消不會扣款不用擔心,9/1、9/2收到訂單出貨通知,9/2又收到錯誤的訂單取消通知,我換方式傳官網提供的gmail再次告知。9/25的信用卡帳單中還是有這筆幾萬元的筆電要付款。
每一次收到訊息錯誤的gmail都要聯繫一次客服重複相同內容真的好累好費時😭而且每次對方都說訂單已取消不會扣款,幾萬元對經濟不富裕的我而言很多但還是得照付,即使沒有任何商品寄過來。
